青岛西海岸新区六汪镇“一站式”矛盾纠纷调解中心、警地联动中心正式启用

2024-11-02 15:59 大众报业·半岛网阅读 (220861) 扫描到手机

半岛网11月2日讯    11月2日,西海岸新区六汪镇一站式矛盾纠纷调解中心、警地联动中心启用仪式顺利举行,标志着六汪镇矛盾纠纷调解工作进入高效和一体化的新阶段。

  六汪镇“一站式”矛盾纠纷调解中心整合社会治理、信访、综治、公安、司法等单位一体化入驻,科学配置综合服务台、专职调解员调解室、警地联动专区、公共法律服务站等功能区,实现了群众诉求“一站受理、精准分流、协同处置、多元化解”,切实让群众“只进一扇门,解纷百家困”。

六汪镇警地联动中心通过建立警务类与非警务类事件分流体系,推动警务平台、“12345政务热线”“诉速办”等多渠道协同办理,破除信息壁垒,明晰履职边界,实现“接诉即办”无缝衔接,逐步形成“警地联动起来,部门参与进来,群众发动起来,成效体现出来”的社会治理新格局。

党的二十届三中全会指出,要把预防化解社会矛盾纠纷作为推进国家安全体系和能力现代化的基本方法。今年以来,在新区工委管委的正确领导下,六汪镇强化“打头阵 当先锋”意识,坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众反映的热点、难点、痛点问题,牢固树立“一切为了人民、一切依靠人民”的工作宗旨,整合多方资源,加强警地联动,实施协同处置,进一步提升了矛盾纠纷响应率、满意率、解决率。全镇信访投诉及时受理率100%,办结率100%,前三季度为民办事工作成效位于全区前列,人民安居乐业,社会安定有序。

六汪镇将以此为契机,切实发挥好“两个中心”的主阵地作用,建立建强人民调解员队伍,发挥好专业优势,持续拓展治理联动“服务圈”,全面构建条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的区域化治理工作体系,以更加务实的作风,更加精准的服务,提升群众诉求办结效率,真正让中心成为服务群众的“桥梁”、为民办事的窗口,续写新时代“枫桥经验”新篇章!