问暖今冬丨供暖管道里没水?试供热居民家中迟迟没温度
半岛全媒体记者 王田 见习记者 高语辰
试供热来了,不少居民摸着家里温乎的暖气片,感受今冬的第一丝暖意。家住市北区台湛路39号的宋先生却表示,试供热已经两日家中暖气没有任何反应。此外,宋先生还表示,问题不仅出现在自家,楼内多户邻居也“抱怨”家中没有升温。11月12日,业主与记者联系供热企业后,技术人员来到宋先生所在小区进行检修。据了解,目前小区1号楼供暖管道正在进行调试。
11月11日,市北区台湛路39号小区1号楼的业主宋先生向记者反映,试供热已是第二日,可是家里的暖气一直没上来温度,1号楼的邻居也反映家中也出现了同样情况。“在家等了一整天,暖气摸起来还是冰凉,不光我家凉,出个门打听了一下这栋楼的邻居,都说家里暖气没热乎。”宋先生说。
据宋先生介绍,因去年供热季温度来得较晚且正式供暖期间出现过几次短暂的“停暖”,宋先生担心今年整栋楼会“重蹈覆辙”,眼瞅着正式供暖日要来了,1号楼的业主倍感焦急。“去年我们楼温度来的就晚,供暖期间管道还坏了几次,几次停暖打电话给供热企业处理的都不及时,今年试供热这栋楼又是没热起来,是不是管道又出现问题了呢?”宋先生说道。
11月12日,记者来到台湛路39号小区进一步了解情况。宋先生告诉记者,这两日他已经多次拨打供热企业的服务热线,对方承诺12日上午会安排人员上门查看,但一直没有收到消息。随后,记者与供热企业取得联系,工作人员表示已经对宋先生反映的问题做了详细记录,正在安排工程师上门检修。
当日上午10点,供热企业技术人员已经来到宋先生所在的小区进行全面排查和处理。该技术人员告诉记者,目前正在进行管道调试,预计问题很快解决。
截至发稿,记者了解到,当前宋先生所在楼座仍未“收到”温度。“技术人员说正在一单元排查,应该是管道没有水导致的。”宋先生说。