公交热心人接力伸援手,护送迷路老人回家

2024-12-10 09:31 大众·半岛新闻阅读 (50392) 扫描到手机

近日,青岛城运公交李沧巴士公司302路线驾驶员张叶结束运行后,将一位迷路的八旬老人带回场站。随后,在工作人员的帮助下,老人得以平安回家。

事发当天13时左右,李沧巴士302路线驾驶员张叶结束运行,载着一位八旬老人返回场站。据张叶介绍,当天10点40分左右,老人在胜利桥车站上车,上车时并无异常。11点30分左右,车辆到达终点站天泰体育场后,车内乘客均已下车,唯有这位老人,始终没有要下车的意思。“凭经验看,这种情况多半是迷路了。”张叶说,他赶紧到老人身边询问情况。交谈了几句后,发现老人犯糊涂,无法正常交流。

由于接下来还有运行任务,张叶便决定运行结束后将老人带回场站,再想办法帮老人回家。监控画面显示,一路上,为避免老人独自下车,车辆进站停靠时,张叶不断地透过后视镜观察老人动向。结束当圈运行后,张叶驾车带着老人返回场站,将事情原委告知工作人员,随即投入到了下一圈的运行中。

工作人员询问发现,老人记不清详细的家庭住址,也不知道坐几路车能回家,只记得家住四川路。见此情形,工作人员将老人扶到调度室里,给老人接了一杯温水,让老人喝点水休息一会。老人随身带着一个背包,征得老人同意后,为寻找家庭住址、家属电话等线索,工作人员打开包翻看,但是没有找到有效信息。随后,在与老人交流的过程中,工作人员发现老人手腕上戴着一个手环,上面印着老人儿子的电话号码和老人的家庭住址。

电话拨通后,工作人员得知老人今年83岁,岁数大了容易犯糊涂,但老人的儿子目前在外地,没办法接老人回家。此时,结束运行的302路线驾驶员闫吉义得知了事情原委,主动提出开私家车送老人回家。当天14点,闫吉义将老人平安送回了家中。

(半岛全媒体记者 马正拓  通讯员 王蒙蒙)