“三民”活动｜市行政审批局局长赵发海：探索周末专场，为上班族提供服务

12月15日上午，“三民”活动公开述职报告会第三场举行。青岛市行政审批服务局局长赵发海在访谈环节，介绍了今年市行政审批局的重点工作。

赵发海介绍，今年行政审批局紧紧围绕“高效办成一件事”改革创新工作，在一些重点领域进行了一些改革和探索。比如在工程建设项目审批制度改革方面，市行政审批局在山东省内率先探索了开工一件事，市政公用报装一件事和竣工一件事改革，其中市政公用报装一件事，之前国家要求将5个事项打包，在此基础上，青岛市根据实际情况拓展到了17个事项，一并“打包”办理。改革前，建设单位最多要跑11个部门、提交17套材料，改革后，只需要在线上申报1次，1套材料就能办结，办理时限也由最多37个工作日压减到7个工作日。

今年市行政审批局在企业登记注册领域推出了定制化的服务模式，主要依托市行政审批局“全国人民满意的公务员”张大为工作室的服务模式。今年工作室已经接待了来访企业近千家，提供定制化解决方案180多个。市行政审批局为进一步放大张大为工作室的平台效应，在基层也设了张大为工作室的基层服务。今年年内将实现10个区市的全覆盖，让广大企业在家门口也能够享受到定制化、个性化的专业化的大卫生服务。

在市民代表提问环节，市民代表王艳芳询问，怎么能够快速办理各种事项，青岛市有没有开通APP或者网上快速办理途径，在这方面市行政审批局做了哪些工作？

赵发海回应，方便群众办事一直是市行政审批局政务服务工作的追求。今年以来，市行政审批局围绕着群众办事方面也做了若干工作。现在市民打开高德地图，输入“青岛政务服务地图”，就能够就近找到办事场所，方便市民就近办事。

今年市行政审批局还开展了“我陪群众走流程”的活动，重点对网上的办事平台和渠道进行了优化，打通了一些数据壁垒，让线上办事平台既能用又好用，广大群众既想用又会用，继而实现让数据多跑路，群众少跑腿的目标。

同时市行政审批局还在线下方面下足绣花功夫，对一些办事窗口进行了优化调整，释放出一些宝贵的资源，用来做一些增值化的服务，如在市民中心开设了法律服务专区、公用事业服务专区，就取得了很好的效果。今年市行政审批局还探索了周末专场服务，为上班族有办理需求的市民提供服务，有效地满足了市民差异化的办事需求。

（半岛全媒体记者 李晓哲 陈亚梅 孙兆慧 实习生 史雅如）