八旬老人行动不便补证难 “背包片警”上门服务解难题

2025年1月8日，公安市北分局双山派出所收到了一份特殊的礼物——来自青岛福彩四方老年公寓的一面锦旗和一封感谢信。锦旗上绣着 “急难愁盼一朝解决 公寓老人贴心管家”，字里行间满是对“背包片警”荆兆曜的感激与认可。

事情还要追溯到去年12月。当时，青岛福彩四方老年公寓的一位老人医保卡被锁，按规定需本人携带身份证到银行解锁。可偏偏这时，老人发现自己的身份证丢失了。老人已88岁高龄，行动极为不便，根本无法外出办理身份证，而医保卡又急需用于开药，这可把老人急坏了。公寓工作人员得知情况后，第一时间联系了荆兆曜。

荆兆曜了解情况后，没有丝毫犹豫，立即开启上门服务。他耐心地为老人拍照，协助老人补办身份证。身份证补办好后，荆兆曜又马不停蹄地第一时间将身份证送到老人手中，成功解了老人的燃眉之急。

老人和青岛福彩四方老年公寓为表达这份感激之情，特意送上锦旗和感谢信。荆兆曜用实际行动，让社区居民感受到安心、舒心与暖心，也收获了2025年辖区老年公寓送来的这份真挚赞誉。

（半岛全媒体记者  蒋凯  通讯员  刘玲）