车没还上费用却在“滚雪球” 大道用车客服电话成摆设?

2019-01-24 23:30 信网阅读 (2775598) 扫描到手机

据青岛网络电视台生活快线栏目报道,近日接到市民陈先生的求助,称自己通过大道用车的APP想扫一辆车开着去上班,没想到这一扫不仅没用上车,而且费用到现在还在计着。

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据陈先生介绍,前几天他通过大道用车APP扫码用车,扫码用车的时候显示车门无法开启,再去找另一辆又显示车门无法关闭,陈先生的APP上费用显示是32.28元,而里程费则是0元,陈先生表示大道用车就算不用停在原地,也会产生费用。而陈先生也多次联系过大道用车的客服,“大道用车的客服电话打了三十多个了,一直都是电话占线、座席全忙,然后挂断。”

随后,记者来到当时陈先生扫码用车的地方,陈先生扫码用车的小道上停了大概十几辆大道用车,而在APP上仅显示一辆是能正常使用的,车没用上,钱却一直在涨,陈先生表示:“我后来也查询了一下说有人无法还车费用已经涨到两千多块钱了。”因为陈先生不是用押金租的车,而是用的芝麻信用作为担保租的大道用车,陈先生也担心如果还不上车会不会对他征信有影响,对此芝麻信用的客服人员表示信用问题要看合作商家会不户把逾期数据同步,并表示可以帮忙反映给大道用车,看大道用车会不会给陈先生回电。

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记者发现大道用车的办公地点发现已经人去楼空,而在网上查询也查不到大道用车在青岛的办公地点。记者查询到大道用车在青岛注册的公司叫做青岛应驾科技有限公司,登记地点在青岛高新区,记者联系到青岛高新区工商行政管理局,工作人员表示会尽快联系大道用车的工作人员马上处理。

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