海报时评丨告别“美丽枷锁”，空乘尊严系于专业而非鞋跟

       海报新闻评论员 刘瑞琪

　　近日，山东航空新制服“青未了”亮相，新制服不仅融合了中国传统汉服元素，还遵循空乘实际需求与舒适体验。女空乘可自选裤装或过膝裙，轻便的平底鞋代替了以往的高跟鞋，优雅不减的同时，让每位空勤人员都能在云端飞行中更加从容。

　　纤细的高跟鞋，紧身的铅笔裙，在过去很长一段时间被视为女性空乘职业的“美丽标配”，其背后却是鲜为人知的职业伤痛。医学研究显示，长期穿着高跟鞋站立将显著增加足部畸形、膝关节炎风险，静脉曲张发病率提升三倍以上。

　　空乘人员的职业着装和形象，影响着乘客对航空公司品牌的第一印象，但这不应该以牺牲工作人员的健康和安全为前提。当“视觉吸引力”的代价是束缚，当审美标准凌驾在从业者的身心健康之上，所谓的职业形象，便成为了一种“美丽枷锁”。

　　职业装束首先是要服务于高效与安全工作，而不应该是反过来，工作被装束所困。在工作环境中，空乘人员的职业专业性与穿着并不相关，甚至在气流颠簸的客舱环境内，高跟鞋和铅笔裙更是成为安全隐患，不便保持身体平衡和开展协助逃生的工作。

　　7月份以来，多名网友在网上晒出在乘坐飞机、列车时对乘务员着装的建议，越来越多的人希望女性乘务员不再“服美役”，能在更加舒适、自如的状态下进行工作。选择权本身，就是尊严的具象，“高跟鞋不应是空乘标签”的声音，正从一个个个体出发，通过社交媒体扩大声量，推动着航司服务理念的更新迭代。

　　近一年来，春秋航空、湖南航空、吉星航空等各大航空公司纷纷推出相关政策，乘务员“去高跟鞋”“自选裤装或裙装”正成为一种趋势。民航局新规“在飞机滑行开始至飞机到达目的地旅客下机结束，客舱乘务员不应穿高跟鞋”也为此提供了制度支撑。当空乘人员不必在寒风中穿短裙裸露双腿，不必强忍脚痛保持微笑，职业尊严才真正落地生根。

　　一双平底鞋，一条西裤，是从“审美凝视”到“实用关怀”的转变，是航司对员工健康、工作舒适体验和尊严的关注，是服务行业人性化改革的趋势。抛弃形式主义的“美丽枷锁”，服务业正更加回归到“人”的本质。

　　山航将新制服命名为“青未了”，这抹青绿在云端铺展时，也让我们看到，相较于是否穿了铅笔裙、高跟鞋，空乘人员的专业能力、工作态度与对应急处理水平的履职尽责才是真正体现服务水平的本质所在。“专业形象”不局限于空乘鞋跟的高度，也正如服务行业不应再为旧规陈俗所束缚，凭借专业能力获得他人的尊重，才是服务行业的门面所在。