青岛市民政及官媒点赞太保家园00后照护师，用爱写下最美“青春答卷”

2025年9月8日，青岛市民政局官方公众号、老年生活报报纸及官方公众号以《23岁的她们，在养老院写下最美的“青春答卷”》为题，报到了太保家园青岛社区00后照护师张芳洁的日常长辈陪伴故事，现将官方点赞报道张芳洁的故事转载如下：

▲青岛市民政及老年生活报报道张芳洁照护师相关内容

清晨的温暖守护

当城市还在沉睡，太保家园·青岛国际康养社区乐忆家认知症专区灯光已悄然亮起，23岁的张芳洁开始了她忙碌的一天。作为养老照护班长，她不仅要照顾失智老人的日常起居，还要协调整个楼层的工作，安排好一天的活动和照护计划。

作为23岁的年轻人，选择了养老护理作为自己的职业。在很多人看来，这个选择似乎与当下的年龄不太相称，但她却用实际行动诠释了青春的另一番模样。

选择：从最初的“试试看”

到后来的“放不下”

“在山东青年政治学院上学时，我学的是智慧健康养老服务与管理专业，以为未来会侧重活动策划，没想到要从最基础的洗漱、喂饭做起。”张芳洁说，刚入职那几天，她每天下班都要给妈妈打电话“诉苦”。

改变发生在入职后的第二周。那天她照顾的失智老人王爷爷（化名）突然情绪失控，哭闹着要找“妈妈”。张芳洁想起课堂上学过的“音乐疗法”，她赶紧拿出手机，找到老人平时最爱听的那首《小白杨》，一边播放音乐，一边带着老人唱了起来：“一棵呀小白杨，长在哨所旁……”没想到，唱起歌来老人的情绪真的渐渐平复，还拉着她的手断断续续讲了一些当兵的事。

“那天晚上，我看着爷爷睡着时安稳的样子，突然就明白了，不管是活动策划还是基础护理，能让老人开心、安心，就是有价值的。”张芳洁说。

温情：两块小蛋糕，饱含长辈的肯定

在乐忆家认知症专区，张芳洁的工作里则多了些“科技感”和“巧思”。这里住着15位失智长辈，他们有的会突然情绪暴怒，有的刚说过的事转头就忘。为了帮老人保持能力，专区配了一台“日常生活作业智能训练系统”，老人可以在上面模拟挤牙膏、开关门等日常动作，既能锻炼肢体灵活度，还能唤醒记忆。

比起专业的护理技巧，老人们藏在细节里的“惦记”，让这位姑娘觉得这份工作“很有价值”。

张芳洁的衣服上总挂着些小巧的动物挂件，都是她特意挑的。“有些老人对这些小物件感兴趣，看到哪个喜欢，我就摘下来送给他们。”最让张芳洁感动的是，老人们总会用自己的方式表达爱意。有一次，90岁的王奶奶（化名）到楼下参加集体生日会，老人特意多要了两块蛋糕，结束的时候，她把蛋糕放在助行器中间那块木板上，蹒跚着带回专区给芳洁吃。“看着奶奶带着蛋糕小心翼翼走路的样子，我眼泪一下子就下来了。”张芳洁说。

成长：青春在奉献中闪光

人生在奋斗中升华

张芳洁在岗位上快速成长，作为照护班长，她不仅要照顾老人，还要协调楼层事务、关注同事的工作和心理状态。“我们这儿最小的照护师21岁，最大的50岁，虽然我工作经验不如大姐们丰富，但我会把在学校学到的专业知识分享给大家。太保家园每月都会组织培训，精神科专家、心理专家会定期来指导，每次培训我都认真记笔记，学到的技巧能更好地帮助老人。未来我计划继续提升自己的专业能力，想考更高级别的护理证书，用更专业的知识照顾老人，让他们活得更有质量、更有尊严。”张芳洁笑着说。

在太保家园，越来越多的"张芳洁"正用专业重塑养老行业认知。这里不仅是长者安享晚年的家园，更是年轻护理人实现价值的舞台——用青春的温度，托起最美的夕阳红。

备注：以上长辈姓名皆为化名。