文旅普法｜无证导游？小红书接单？这届“野生导”真能编！

半岛网从市南区文化和旅游局获悉，2025年1月，刘某某在小红书发帖称提供“某地地陪+讲解+旅拍+赶海+机车”一条龙服务，成功揽到5名游客，带着大家逛关帝庙、清净寺等景点。结果因为讲解质量太“水”，服务不到位，被游客反手一个投诉。一查，好家伙，压根没导游证！结局怎样？罚！刘某某因无证导游被当地文广旅游局没收违法所得＋罚款1000元。

坑点解析：

1、无证带团 = 无证驾驶！

※导游证不是装饰品，是合法带团的“驾照”。没证上岗，不仅服务质量没保障，投诉你都找不到单位背书！

2、平台接单≠合法服务

小红书、抖音、微信…发帖招客看上去很方便，但一旦发生纠纷，维权难、追责难，最后可能只剩一句“小红薯已注销”。

避坑指南：

1、下单前，先说一句：“导游证给我看看！”

正规导游必须持证上岗，电子证也行！不敢出示？立刻886。

2、平台找导游，认准认证账号

如果通过社交平台预约导游，优先选择认证企业账号或旅行社官方账号，避开“个人揽活”。

3、服务差？别忍，直接投诉！

讲解瞎掰、服务缩水、行程乱来？记住：拨打12345，投诉对象：无证导游＋派团旅行社（如果有）。

金句提醒：

旅游不是开盲盒

导游不能靠“野生”

认准资质再下单

拒绝服务拆盲盒！