全家便利店买的德芙巧克力吃出红色异物 消费者获赔1000元
2025-10-27 14:40
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近日,用户“iioo”在小红书发布视频称,其在全家便利店购买的德芙巧克力中吃出异物。视频中,一块已被食用的巧克力内部,嵌有一根形似红色皮筋的异物,与巧克力紧密粘连。10月23日,该网友更新进展称,德芙给予了1000元赔偿。
据当事人描述,她于10月20日购买巧克力后,拆袋即食用,吃到中途发现一块巧克力无法掰开,仔细一看,原来是有一根形似红色皮筋的异物。
德芙巧克力吃出异物(来源:当事人社交平台)
10月23日下午, 当事人确认已与德芙达成一致,对方予以1000元赔偿。但涉事商品是否属于批次性问题,以及具体生产环节情况,尚未有进一步公开说明。
北京隆安(青岛)律师事务所的史士辉律师指出,此次赔偿金额符合《中华人民共和国食品安全法》规定,该条款明确食品中混有异物可认定为“不符合安全标准”,消费者可主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足1000元按1000元支付。“食品安全无小事。此事也提醒消费者,购买食品务必留存票据,遇问题及时通过正规渠道维权。”
德芙(Dove)是美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司旗下的巧克力品牌名称。信号新闻就该事件向玛氏食品(中国)有限公司发出采访函,拟针对异物来源、质控流程等核心问题进行采访,截至发稿,未收到回应。
德芙巧克力中吃出异物(来源:当事人社交平台)
来源:信网
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