擦亮文明窗口 展示行业形象丨刚刚！这家医院突传消息！看病不用卡，连手机都不用掏了！

“以前总担心忘带医保卡，现在不仅不用带卡，而且刷个脸就能缴费，真是太方便了！” 刚在青岛市城阳人民医院门诊完成费用结算的市民李女士（化名），对着升级后的自助终端设备连连称赞。

近日，青岛市城阳人民医院聚焦患者就医 “缴费慢、忘带卡” 等难点、痛点问题，对门诊区域 17 台自助终端结算系统进行全面升级改造，通过加装刷脸识别设备，正式推出 “医保电子凭证+刷脸+碰一碰”三选一的医保结算服务，让患者无需携带实体医保卡，即可轻松完成费用结算，就医体验再升级。

此次升级的核心亮点，在于全新上线的医保刷脸支付功能。患者在自助终端缴费时，通过人脸识别方式登录，按照提示完成面部识别，系统便能快速匹配医保信息，实现就医缴费 “秒级结算”。

相比传统的实体卡结算或扫码支付，刷脸支付彻底打破了 “带卡、找码” 的限制——无论是忘记携带医保卡，还是手机信号不佳、二维码加载缓慢，都能通过 “刷脸” 这一简单动作完成缴费，真正实现 “刷脸即付、免卡免码”的便捷体验。

除刷脸支付外，升级后的自助终端仍保留并优化了“医保电子凭证”“碰一碰” 两种结算方式。在自助缴费时，患者通过医保电子凭证登录方式扫描手机上的医保电子凭证页面，或直接将支持NFC功能的手机贴近终端“碰一碰”进行身份认证后，就能完成费用结算，充分满足不同年龄段、不同使用习惯患者的需求。

此次门诊自助结算系统的升级，不仅减少了患者排队缴费的时间，更让 “无码就医” 从理念变为现实。未来，青岛市城阳人民医院将继续“以病人为中心”的服务理念，探索更多智慧医疗服务新模式，用科技为医疗服务赋能，为广大患者提供更高效、更便捷、更优质的就医体验。