暖心台东｜极速响应！市北区台东街道高效办结水管爆裂抢修民生事

民生无小事，枝叶总关情。青岛市市北区台东街道始终秉持“民有所呼、我有所应”的工作理念，将解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，以快速响应、高效处置的实际行动，为辖区居民筑牢生活保障防线。近日，辖区姜沟路56号门前突发地下水管爆裂事件，台东街道迅速联动各方力量处置，及时化解安全隐患，赢得居民广泛赞誉。

“樊主任，我们姜沟路56号门前的地面一直冒水，这是怎么回事？”12月10日中午，楼长邵阿姨出门时，发现姜沟路56号门前地面不断有水渗出，意识到可能存在安全隐患，立即向人和路社区反映情况。

接到反映后，台东街道第一时间响应居民诉求，调度工作人员赶赴现场查看。经初步判断，确认是地下水管发生爆裂，导致自来水从地面裂缝渗出，不仅影响居民正常出行，还可能对周边地基安全造成威胁。找到问题所在后，街道立即启动应急机制，协助居民联系自来水公司报修，详细说明现场情况和水流大小。

下午3点半左右，自来水公司施工人员到达现场，迅速开展抢修作业。维修人员先关闭了相关阀门控制漏水范围，然后使用专业设备掘地寻找漏点。在确定破损管道的具体位置后，施工人员更换了新的管段，并进行了密封测试，确保无渗漏现象后，最后回填夯实地面，至晚上7点半左右全面完成施工。

维修期间，现场秩序井然，楼长邵阿姨全程跟进维修进展，并在业主群内及时发布维修动态，方便居民了解情况安排出行。人和路社区在现场协助设置安全警示标志，引导居民绕行，保障了维修期间的安全。

从发现漏水情况到完成全部抢修，此次事件处置仅用时4小时。高效的响应速度、扎实的处置举措，让居民们倍感安心。居民们纷纷表示，要为社区和街道的快速响应、楼长的认真负责点赞，切实感受到了基层服务的温度与力度。

此次水管爆裂事件的妥善处置，也为台东街道后续民生保障工作积累了经验。下一步，台东街道将以此为契机，进一步完善应急处置机制，细化处置流程，提升应急响应效率，并动员更多居民志愿者加入日常安全巡查队伍，增强安全意识和自救能力，共同维护社区安全和谐的生活环境。