通报 || 青岛市市北区旅行社2025年涉旅投诉情况通报

半岛网从青岛市市北区文化和旅游局获悉，根据市北区旅行社涉诉情况统计，现公布2025年旅行社投诉数量超过50次的旅行社名单如下：

1. 青岛海中旅国际旅行社有限公司 

2. 青岛栈桥国际旅行社有限公司 

3. 乐之游国际旅行社有限公司

4. 青岛驿路同行国际旅行社有限公司 

上述旅行社受到投诉主要涉及：宣传与实际不符、退订退费难、服务质量不佳。希望以上4家企业吸取教训，遵章守纪，诚信经营，规范服务。

市北区文化和旅游局在此诚挚提醒广大市民游客，提高旅游消费风险防范意识，选择正规有资质的旅行社咨询报名；不盲目在线下宣传活动中预存、预缴费用来换取礼品；选择旅游产品时，要充分了解旅游行程、住宿、餐饮、用车等安排及标准、经双方协商一致的购物店或者另付费项目安排等；报名缴费时谨慎向个人账户、个人微信群转账、缴费；旅游行程开始前，应与旅行社签署正规旅游合同，并仔细阅读合同条款，避免缴费后产生退费纠纷。

市北区文化和旅游局

2026年1月12日