青岛故事｜球场运动后突发呼吸心跳骤停，青岛“120”视频指导为生命“续航”

1月10日上午，青岛寒意正浓，一位五旬男士在球场运动后突发心跳呼吸骤停，生命瞬间悬于一线。市民姜先生迅速拨通“120”急救电话。调度员王芳芳接警后迅速受理，与现场众人、康复大学青岛中心医院急救站、急诊科紧密联动，一场争分夺秒的生命接力就此拉开帷幕。这是2026年以来，青岛市急救中心调度员借助视频指导成功抢救的第3位患者。

“您把摄像头对准病人，我看一下他的情况”调度员王芳芳的声音沉稳而笃定，如同冬日暖阳，透过电话线传递生的希望。

“这是濒死呼吸！我来指导教你们做胸外按压……”凭借丰富的工作经验，王芳芳迅速识别出患者正处于濒死呼吸状态，她深知，此时每一秒都无比珍贵，必须紧紧抓住“黄金抢救时间”，争分夺秒地开展心肺复苏，才有可能从死神手中夺回这条鲜活的生命。

“将您一只手的手掌根部放在他的胸骨上，也就是胸部中央、两乳头连线的正中间位置，另一只手掌压在这只手的手背上……”“对，你们做得很好，坚持下去，我们的工作人员很快就到了……”王芳芳耐心且细致地指导现场群众并仔细纠正施救者的每一个动作，现场众人齐心协力，通力配合，持续进行按压。与此同时，救护车正飞速赶来。在这场与死神的较量中，现场群众、调度员和急救人员三方紧密协作、共同努力，为生命的延续争取到了宝贵的时间。

随后到达的康复大学青岛中心医院急救站的工作人员迅速接手开展急救工作，给予高质量心肺复苏。每一次按压、每一次通气、每一次用药，每一次除颤，都凝聚着医护人员们的专业与专注。转运途中，医护人员密切监测患者生命体征，最终将患者安全转运至就近医院进行进一步抢救。后经医院急诊科工作人员反馈，患者生命体征恢复，现已恢复意识，救治成功！

“看到大家都在为救人而努力，我们就想着一定要坚持住，听从‘120’调度员的指导，不能放弃。能参与到这场生命救援中，并且最终患者被救治成功，真的特别欣慰，这是所有人共同努力的结果。”参与现场救援的市民姜先生高兴地说。

2024年4月，由市总工会、市卫生健康委、腾讯SSV、慈明慈善基金会共同发起的“青岛爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目正式发布。同年，该公益项目急救视频指导功能在青岛市急救中心部署上线。此后，每一个打进120急救中心的电话，都能建立起视频沟通的桥梁，调度员与急救车组能够借助实时画面，精准掌握现场状况，为急危重症患者的抢救争取黄金时间，成功实现了急救指导从“用耳听”到“用眼看”的跨越式升级。据悉，青岛市急救中心自开通视频电话指导以来，已成功救治心跳呼吸骤停等急危重症病例42例。

（半岛全媒体记者 滕镜淑 通讯员 王衍勋）