山东移动寿光分公司开展心级服务“不降温” 我为银发“添暖意”主题服务活动

半岛网1月28日讯（通讯员 尹艺媛 刘颖）寒冬凛冽，暖意不减。近日，山东移动寿光分公司（以下简称“寿光移动”）新兴街营业厅内暖意融融，一场“银发暖冬”助老服务温情启幕，雪中温暖搀扶、反诈知识普及、移动爱家“黑科技”，贴心的陪伴为银发生活又添一抹亮色。

厅内，工作人员结合老年人高发的电信网络诈骗典型案例，用方言搭配大白话，生动拆解冒充客服、虚假理财、保健品骗局等常见套路，手把手教长辈们筑牢反诈“防火墙”，守好养老钱袋子。

对于未能到厅的老人，工作人员走进社区，依托移动通信技术优势，主动为有需求的居民开通境外来电屏蔽服务，从技术层面减少诈骗侵扰。此外，联合社区网格员定期在社区微信群内推送反诈小贴士与最新诈骗预警信息，让重点人群时刻绷紧“防骗弦”。

未来，寿光移动还将持续开展此类暖心助老服务，让这份暖冬温情一直延续，用贴心服务守护银发安康，让暖冬的温情一直延续下去。