微光成炬，让价值共创在公租房社区生根发芽

半岛网3月10日讯 三月的青岛，春意渐浓。3月5日清晨，一场“三月春风学雷锋，微光服务惠民生”主题志愿服务活动在市南区东平路保障性住房与香江和苑小区温情启幕。身着红色马甲的志愿者们早早来到现场，为居民送上“家门口”的便民服务，以实际行动践行新时代雷锋精神，让“微光”汇聚成暖流，让雷锋精神在城市脉动中生生不息。

让服务抵达最需要的角落，共建信任的基石

公租房是承载安居梦想的民生工程，需要物业与住户携手共建。服务从来不是单向输出，而是与业主共同创造价值。活动当天，青铁智管、市住房保障中心、社区等单位志愿者共同许下“今天我们不是客人，而是来为家人们服务的”朴素承诺。启动仪式后，志愿者们迅速分组，如星火散入小区各个角落，围绕居民实际需求开展环境清洁、设施检修、便民咨询等多项服务。从楼道清扫到绿化养护，从水电检查到政策答疑，志愿者们以实际行动践行“家人们”的承诺，让暖心服务深入社区肌理。

“咚咚咚”一阵轻柔的敲门声在独居老人李大爷的家门口响起。“微光服务队”的青年志愿者手提鸡蛋等生活物资站在门口。“李大爷，我们又来看您啦！今天帮您收拾收拾屋子，让房间整整洁洁地迎接春天！”志愿者王津一边说着，一边熟练地套上鞋套。屋里，志愿者们分工协作，铺床、扫地、整理杂物。

“年纪大了，腿脚不利索，麻烦你们来给我收拾屋子，太感谢了！”李大爷高兴地看着整齐的房间。这温情的一幕，在小区多户特殊家庭中同步上演。志愿者不仅送去物资，更带去倾听——他们坐在老人身边，耐心记录生活困难与诉求。

让服务流动在邻里之间，保持家园的温度

中心广场变身便民服务“微缩窗口”：医务志愿者为居民把脉义诊、解答用药疑问；住房保障中心人员用通俗语言解读公租房政策。垃圾分类、反诈防骗等宣传台前也聚满居民，志愿者通过讲解案例、发放手册，普及知识，提醒守好“钱袋子”。

阳光洒满广场，映照着居民的笑脸和志愿者忙碌的身影。没有喧嚣游戏，只有实在的服务和贴心问候。邻居们相遇交谈，为社区注入最珍贵的“人情味”。当广场成为交流枢纽，便民服务化作邻里契机，物业提供的“土壤”上，便开出了“价值共创”的社区花朵。

本次雷锋月活动从3月5日持续至3月31日，预计服务住户1000余人次，入户走访特殊家庭80余户。数字背后，是青岛地铁志愿者们用脚步丈量出的温情地图。

“微光虽小，聚之如炬。服务无声，浸润人心。”青岛地铁“微光行动志愿服务队”的服务不会止步，物业与业主正成为共同经营家园的“合伙人”。物业提供土壤，业主以信任与参与回馈，当服务的单向输出转变为家园的双向奔赴，让人情味与归属感生根发芽。