青岛急救守护生命“三重奏”：空中医疗救援、智慧调度、全民急救培训

半岛网3月13日讯 （记者 纪豪杰）“十四五”期间，青岛市急救中心恪守“人民至上、生命至上”“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，聚焦聚力“作风硬、能力强、服务优、发展好、群众满意”的目标定位，守正创新，用心用情用力为群众提供更加智能、更加便捷、更有温度的院前急救服务。

直升机救援开辟海陆空绿色生命通道。2020年，青岛市在国内率先以政府购买服务方式实施航空医疗救援项目，2架H135医疗构型直升机纳入院前急救网络，建立了国内首个以急救中心为主体的航空医疗服务体系“青岛模式”，组织各急救中心、医疗机构、救援机构、志愿机构和通航公司等64家单位成立半岛航空医疗救援联盟，构建了以青岛市为中心、辐射半岛五地市的航空医疗救援圈，开辟了空中绿色生命通道。目前，已培养航空医疗专业医护人员200余人，建立医疗机构直升机起降点27个，安全转运患者70余人，患者最小年龄仅24小时、最大年龄95岁，救援任务涉及海岛救援、海上救援、急危重症转运等各类患者，救援范围遍布胶东半岛，为胶东经济圈五市百姓搭建起一条“空中绿色生命通道”。青岛市急救中心还通过建立院前急救血库前移保障机制、成立半岛儿童急诊创伤航空医疗救护协作网、开展ECMO（人工膜肺）重症患者转运演练等，不断丰富航空应用场景。2024年被中国交通协会低空交通与经济专业委员会授予 “城市低空智能医疗急救全国示范中心”称号，航空医疗救护典型案例入选《人民交通》杂志“2025低空经济典型案例”。

信息赋能促进急救提质增效。近年来，市急救中心在引进医疗优先调度指挥系统（MPDS）的基础上，建立了全要素、全流程的智慧化急救调度指挥平台，实现了手机呼救自动定位、听障人士文字报警、视频连线急救指导、外籍人士三方通话、交警适时护航等功能，急救的效能和质量大幅提升。目前，青岛市“120”3秒钟电话接听率达96.4%，5秒接听率达99.69%，1分钟派车率100%。目前，调度员已通过电话、视频远程指导38万余人次，成功案例达415人次，其中包括心脏骤停313例、气道异物52例、急性分娩50例，有效弥补了救护车到达之前的“空窗期”，为挽救患者生命争取了“黄金时间”。

社会急救基础更加稳固。市急救中心以院前急救健康教育基地及美国心脏协会（AHA）、国际创伤生命支持（ITLS）、ERC（欧洲复苏委员会）生命支持培训基地等专业化急救培训平台为依托，结合国际急救新理念、新标准打造培训课程与考核体系，由急救专业培训师资开展社会化急救培训，常年开展社会公众急救普及培训班、急救志愿者培训班，常态化开展“健康六进”活动，每年培训市民2-3万人。与新闻媒体合作录制“科普大讲堂”等电视直播节目，每年科普受众约10万人。2025年新增医疗专业背景急救培训导师近千人，扩大急救志愿队伍3000余人。参与的由青岛市卫生健康委、市总工会和腾讯联合推动的“爱心救·5分钟社会救援圈”项目，培训志愿者近10万名，增设AED 1200余台，“AED电子地图”更加完善。社会公众参与急救的人数逐年增加，青岛市民“学急救、会急救、参与急救、敢于急救”的社会氛围更加浓厚，社会急救基础更加稳固。