实新快严树新风 人大担当惠民生 泊里人大开展政务服务全流程调研活动

为贯彻落实“作风建设年”相关部署要求，进一步增进群众对乡镇便民服务工作的了解与支持，3月10日，泊里镇人大组织开展“实新快严树新风·人大担当惠民生”主题政务开放日活动。活动邀请镇人大代表、管区代表、镇域企业代表等共计30余人，走进镇便民服务中心，沉浸式体验政务便民服务全流程。

在工作人员引导下，各位代表有序进入便民服务中心大厅全方位观摩大厅日常运作模式。首先听取了大厅情况介绍，全面了解服务中心整体运行情况；随后依次参观各办事窗口，现场观摩业务办理流程。部分代表在工作人员指导和协助下，现场操作政务服务APP及微信小程序，体验自助办理模式。

工作人员在“政务直办间”进行现场演示和操作讲解，让代表们详细了解了跨域连线、异地咨询、跨部门协同办理等特色服务功能及实际运行模式，体验政务服务智能办理流程。

参观结束后，在会议室召开了政务服务意见建议座谈会。会上，代表们围绕日常办事流程中遇到的问题、便民服务优化方向等方面进行了交流讨论，并填写了意见建议表，相关业务部门认真倾听、逐一记录，对能够当场答复的问题，现场及时进行了解释回应，对需进一步研究的事项，逐条明确落实时限和反馈方式。

此次政务开放日活动，让群众近距离了解了政务工作的运行情况，进一步拉近了干群距离、凝聚了工作共识。泊里人大将以此次活动为契机，进一步优化服务流程，切实打造“实新快严”的工作作风，为泊里高质量发展贡献人大力量。