罗技中国就争议言论致歉！平台账号运营商：团队已被严肃处理

近日，瑞士知名鼠标制造商罗技（Logitech）在中国官方账号发布“我一降价，（你）还不是像狗一样跑过来”的争议言论，被指侮辱消费者，此事引发争议。

3月26日晚，罗技中国在官方微博发布致歉声明，同时，罗技在抖音平台的官方账号也发布账户运营商的致歉声明。

罗技中国发布的致歉声明显示，发表不当言论的账号“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营，负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了罗技中国的品牌准则。罗技中国致歉称，将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度，坚决杜绝此类事件再次发生。

在罗技抖音官方账号，上海百事得电子有限公司发布的致歉声明显示，该公司为日前在账号发布的严重不当内容向大家诚恳道歉，并表示，那条关于降价的视频表述，是对大家感情的严重伤害，企业在此郑重承诺：绝不将责任推诿于任何个人或单一团队，企业将正视并承担店铺在管理、监督与价值观传导上的全部责任。

该公司表示，这是企业在内部管理上的漏洞，该视频已被永久删除，团队已被严肃处理。罗技品牌方已直接介入，监督严格管理账号运营，彻底整改内容发布流程，加强全员培训，杜绝此类事件再次发生。

南都此前报道，罗技在官方账号发布宣传其GPW3鼠标的视频，配文“当你说‘我不会再花一分钱’时，我一降价，还不是像狗一样跑过来”，此事随即引发网友吐槽。3月26日，南都湾财社记者在罗技官方账号未能搜索到相关视频。针对此事，同日，罗技官方旗舰店客服向南都湾财社记者表示，感谢监督与指正，后续将严格加强内容审核，接受大家所有的批评。南都湾财社记者发送采访邮件至罗技总部，截至发稿前未得到回应。

图源社交平台

罗技官方旗舰店显示，其GPW三代无线鼠标券后售价799元，已售9878件，该产品为电竞游戏鼠标，宣称具备职业级敏感度。此外，旗舰店还销售键盘、电脑周边、耳机、音箱、方向盘等产品，价格在39元-10999元。

罗技公司于1981年在瑞士创立，企业股票分别在瑞士证券交易所及纳斯达克全球精选市场挂牌上市。根据最新财报，2026财年前三季度（即截至2025年12月31日的前九个月），罗技全球净销售额同比增长5.9%至37.55亿美元，净利润同比增长16.6%至5.68亿美元。

罗技在财报中指出，按固定汇率计算，2026财年第三季度，集团在亚太地区的净销售额增长15%，这主要得益于中国市场的强劲表现，其中游戏外设、平板电脑配件、视频协作产品以及指向设备均实现了增长。

采写：南都湾财社记者 冯家钜