美团APP批量删除安卓用户相册，官方回应用户隐私未受到影响

半岛网3月27日讯 近日，美团App未经用户授权批量删除安卓手机相册照片、视频的事件引发全网热议，用户隐私安全与平台数据管理问题成为舆论焦点。

据多地安卓用户反馈，自3月17日起，自己手机中的相册内容遭遇批量删除，系统弹窗及操作日志均明确显示删除操作方为美团App，且整个删除过程无任何提前提示。此次问题仅集中出现在安卓系统用户群体，iOS用户未受影响。受波及用户涵盖华为、小米、荣耀、OPPO等主流安卓机型。有用户损失惨重，多年积攒的家庭照片、证件资料、合同文件等重要数据永久丢失，无法找回。还有网友反映，照片删除后和美团反馈，但并未收到美团官方任何跟进信息。

3月24日，美团官方针对此事发布回应，称此次事件是安卓系统与第三方SDK冲突，导致缓存清理路径异常，属于技术Bug，声称仅数百人受到影响，并表示已完成问题修复，美团APP不会读取、存储或转移任何用户个人数据，用户隐私及账户信息均未受到影响，并将为受影响用户提供一对一数据恢复服务，赔偿相关损失。

3月27日上午，半岛网记者就此事联系到美团APP官方客服，询问此事进展，但并未得到准确答复。美团客服表示，相关内容已经记录，会有专门的客服给予回复，截至发稿前，记者并未收到任何回复。

记者查询到，《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条：处理个人信息必须取得个人同意；《网络安全法》第二十二条：网络产品服务应符合国家标准，不得擅自篡改、损毁用户数据。第四十二条：网络运营者不得泄露、篡改、毁损收集的个人信息。此事后续发展记者将持续关注。