游客在苏州同里古镇景区公共区域拍照，遭商家驱赶抢夺手机，景区：商家做法不文明，将进行处理

25岁女游客在江苏苏州同里古镇景区拍照时，遭景区商家驱赶抢夺手机，追赶拉扯中导致游客摔倒受伤。在公安和景区介入后，商家补偿了200元医药费，景区退还门票并表示将对涉事商家进行处理。

女游客发帖曝光在同里古镇公共区域拍照遭商家驱赶抢夺手机

3月30日下午，一段反映游客游玩同里古镇时因在公共区域拍照遭商家驱赶的视频引发关注，视频记录了游客拍摄著名景点同里三桥时遭驱赶并抢夺拍照设备的过程，商家称需要消费才能在该区域拍照，视频还晒出游客遭驱赶时摔倒的伤痕。视频发布后，不少网友晒出自己在不同景点的类似遭遇，支招游客如何维权。

3月31日上午，华商报大风新闻记者联系到视频发布者李女士，她告诉记者，事发3月29日下午2时30分许，她一个人到同里古镇景区游玩，“那个桥很好看，后边还有绿树，我就想在那里拍正面的大风景照片。”李女士说，但她发现拍摄的最佳位置被几个大遮阳篷占据，篷下摆有桌子，有游客坐着休息，李女士在遮阳篷下站着拍了一两分钟，并未坐篷下的座位，附近一家饭店的工作人员出来驱赶她，“说我拍到了他们，就来抢我的手机。”李女士说，拉扯中，她将有对方影像的照片删除，对方称需要消费才可以在这里拍照。

李女士表示拍摄同里三桥的最佳位置被几个大遮阳篷占据

此次风波暂时平息。但李女士觉得公共区域被对方私占，还这么粗暴驱赶游客，不合理，于是不久再回到事发地拍摄，想曝光此事，“这次我刻意避开拍到他们，但他们再次驱赶我，抢我手机。”李女士说，对方抓住她不松手，她只好跑开，过程中她摔倒，导致身上多处擦伤磕伤。

视频截图

景区称事发地遮阳篷系景区设置的公共设施，游客有权休息拍照

李女士说，事发后她当场报了警，民警赶到对对方进行了批评教育，并协调对方赔偿李女士200元医药费，建议李女士向12345投诉进一步维权。投诉后，景区工作人员致电李女士，明确商家行为不文明，并退还李女士景区门票。

双方的通话录音显示，对于商家关于篷子系他们所有的说法，景区工作人员表示，事发地的遮阳伞是景区购置设置的，供游客使用，为了保证设施不被损坏，确实曾向商家收取押金，但也明确告知商家，那是公共设施，虽设置在商家门口却不属于商家，游客需要拍摄风光走进去不得驱赶。李女士提出这些遮阳伞影响景点形象，景区早先已经撤除大多数篷子，只留下少数几个。工作人员表示，已约谈商家，会进一步做出处理。

3月31日，华商报大风新闻记者通过李女士提供的联系方式联系到景区工作人员，对方不愿就处理结果正面回应，表示自己不掌握。记者联系到同里镇相关部门，工作人员了解情况后表示会向有关部门反馈，随后回电称，媒体若想了解事件后续处理，需联系当地融媒体部门协调。