多出2公里多花40元?市民吐槽首汽约车计价离谱

2026-04-14 18:23 大众报业·半岛网阅读 (15053) 扫描到手机

半岛网4月14日讯 近日,青岛市民王先生向半岛网(0532-80889235)反映:其在济南搭乘一辆首汽六座网约车,行程预估价仅40余元。因中途顺路接送亲友,实际路程比规划路线多出2公里,最终账单金额高达81.38元。实际费用远超预估,王先生质疑车费计费不合理。记者联系首汽约车平台核实,工作人员回应,王先生所选为商务车型,费用由起步价、里程费、时长费共同构成,平台在乘客下单前已完整公示计费规则,本次计费流程合规无误。

打车7.6公里收费81元

王先生告诉记者,4月4日晚8点左右,他通过百度地图呼叫一辆首汽六座网约车,行程起点为济南八一牛肉馆,中途前往王官庄小区放下亲友,最终抵达卧龙花园。整段行程共计7.6公里,实际扣费81.38元。

“最初目的地定位是市中区王官庄小区,送完亲友后前往卧龙花园,从王官庄小区到卧龙花园路程有2公里左右,全程司机也未提醒我修改导航路线。”

“下单时平台显示预估费用为40元至42元,可行程结束后,我收到的扣款通知显示需支付81.38元。”最终结算价格大幅超出预估,让王先生对本次打车计费产生强烈质疑。

不同网约车平台,同等里程收费差异明显

结合王先生的出行路线,记者模拟下单,对比多款主流网约车平台的同里程预估价格。

记者通过百度地图定位起点为济南八一牛肉馆,目的地为王官庄小区,全程5.4公里。页面显示,哈啰快车、顺道出行等平台预估费用仅10.6元—12元;而王官庄小区至卧龙花园全程2.2公里,其他网约车平台预估费用为8.5元—10元。

若拆分行程,分段打车完成全程7.6公里路程,综合预估费用仅19.1元—22元,与王先生实际花费差距悬殊。

首汽约车回应:计费合规,不存在异常

针对王先生反映的收费争议,记者致电首汽约车平台进行问询。

平台工作人员解释:“王先生本次下单选择的是六座商务车型,本身定价高于普通车型。后台记录显示,下单页面给到的行程预估价为62元。该车型起步价26元,不含里程与时长,超出基础范围后,里程、时长将分别叠加计费。”

工作人员核实后表示,王先生全程7.6公里,里程费用29.22元,行车时长20分钟,时长费用30元,叠加26元起步价,合计费用应为85.22元,平台实际结算金额略有优惠,整体计费标准合规正常。

值得注意的是,首汽约车后台预估价为62元,而王先生在百度地图下单端口看到的预估费用仅40元—42元。针对两大平台预估价格不一致的问题,首汽约车工作人员无法作出合理解释。

随后,记者就价格差异问题联系百度地图客服,工作人员已登记相关问题并表示会跟进反馈。截至记者发稿前,暂未收到百度地图的官方回复。

来源:大众报业·半岛网