追热点丨母亲节文案“翻车”引发舆论风暴!OPPO再致歉,高级副总裁直降两级
一则母亲节营销文案引发的舆论风波持续发酵,至今仍未平息。近日,针对OPPO在母亲节宣传中出现的争议内容,步步高集团创始人段永平、武汉大学及中国广告协会等相继发声,将“品牌营销边界”这一话题推向公众视野。
回溯事件始末,5月8日OPPO发布的母亲节营销文案极具争议。文案以子女视角写道:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”直白的文字将母亲追星行为戏谑化调侃,模糊了婚姻伦理边界。相关内容在社交平台传播后,引发不少网友批评,认为表述违背公序良俗。
随后,OPPO删除相关物料并致歉,解释初衷是“呈现更多元、更立体的当代母亲形象”,同时承诺“全面审查内容审核机制”。
不过,首轮回应并未平息舆论。
5月10日,中国广告协会表态称,广告绝非无底线玩梗、低俗炒作、制造流量噱头的工具。坚决抵制扭曲亲情、调侃家庭、低俗玩梗、刻意出位的营销行为。
5月11日,OPPO再次致歉,措辞相比此前严厉:“我们错误地在这样一个充满温情的母亲节,因追逐流量而忘记本心;我们因为错误的认知,忽视了社会主流价值观的底线,所以在各个环节都未能发现问题。”
同时,OPPO还表示,已经对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉以及营销相关管理者作出了从严处罚;市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思,管理团队将严肃检讨工作理念,回归真诚的情感表达。“将重构内容审核流程,完善分层分级的内容审核机制,恪守主流价值观底线。”
据悉,段要辉职级直降两级,从本月起冻结调薪36个月;其余相关管理人员也均被处分。
网友评论
有网友表示,“文案根本没看懂,get不到”。
还有网友称,“哗众取宠,违背公序良俗”。
中国妇女报:品牌传播别把冒犯当创意
近日,OPPO推出母亲节活动宣传,文案中“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回”的表述引发争议。OPPO公开致歉称,创作初衷是借用饭圈中“粉丝称呼偶像为老公”的说法,意在打破刻板印象,呈现更多元的母亲形象。
创意初衷或许并非恶意,但表达方式显然走偏了。公共传播不是圈层内部的表达,品牌面向的是更广泛的大众。用饭圈“粉丝称呼偶像为老公”的说法,忽视了词语在不同语境中的语义差异。“老公”在主流认知中是婚姻关系里的专属称谓,将其用于母亲与偶像的关系,极易引发歧义,更让大众感受到对母亲形象的冒犯,把“展现多元母亲”的善意,变成了“消费母爱、博眼球”的恶意。
真正的破圈创新,价值底色永远是尊重与敬畏。如今,一些品牌的文案看似追求新颖,实则是对大众情感的轻慢,把打破刻板印象变成了挑战公序良俗,把“年轻化表达”变成了“无底线玩梗”,最终让温情营销沦为舆论危机。
创意可以天马行空,但必须守住公共伦理的底线;营销可以追求新颖,但不能背离大众情感的共识。尊重受众感受、敬畏公共语境,是品牌传播最基本的自觉。
综合整理,素材来源:央广网、武汉大学文学院、工人日报、都市现场、网友评论等
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