外卖小哥就医免挂号费 青岛市市南区开通绿色通道护航新就业群体健康
□ 本报记者 薄克国
本报通讯员 尹鑫鑫
针对外卖骑手、快递员等新就业群体工作时间碎片化、户外作业多、职业病高发等特点,近日,青岛市市南区开通新就业群体“友好就医”通道,同时以珠海路街道为首个试点,创新推出免挂号费、全流程绿色通道及专属健康跟踪等一系列举措。通过“医新同行”志愿服务队与“暖心驿站”的紧密联动,将医疗服务主动前移至新就业群体身边,为奔波在城市一线的“奔跑者”筑牢健康防线。
据了解,新举措推出后,新就业群体就医时凭身份证与工作证件,在珠海路街道社区卫生服务中心即可享受免挂号费待遇。同时,中心专门开通绿色就医通道,实行“优先接诊、优先检查、优先取药”,大幅压缩就诊时间。对于病情复杂、需转诊至三级医院的人员,中心还提供转诊对接、资料协调、优先预约等全流程协助,切实解决新就业群体“看病难、看病繁、看病远”的现实难题。
为了让服务触手可及,市南区组建“医新同行”志愿服务队,志愿服务队由珠海路街道社区卫生服务中心的全科、公卫、中医医护人员以及青大附院等上级医院的专家共同组成。服务阵地前移至辛家庄社区“暖心驿站2.0”,挂牌成立“医新同行”志愿服务点,构建起“驿站就近服务、中心专业支撑、上级医院绿色通道”的三级健康保障体系。
依托这一体系,珠海路街道社区卫生服务中心推出便民健康服务清单:每周1次在驿站开展定期巡诊,提供免费血压、血糖检测及常见病初步诊疗;针对骑手常见的摔伤、擦伤,提供免费简单伤口处置服务(复杂处置仅收耗材成本);定期开展应急处置、心理健康疏导、慢性病防控等健康讲座;协调青大附院等三级医院专家定期坐诊。此外,针对长期户外劳作引发的颈肩腰腿痛等职业病,珠海路街道社区卫生服务中心还充分发挥中医特色优势,提供针灸、推拿等中医适宜技术服务,用传统医学为骑手们的身体“减负”。
区别于传统的“一次性诊疗”,珠海路街道社区卫生服务中心将依托“医新同行”志愿服务队,为辖区内的新就业群体建立专属健康档案,提供常态化的健康跟踪服务。通过定期巡诊和日常诊疗,医护人员持续记录新就业群体的血压、血糖等基础体征变化,对高血压、糖尿病等慢性病患者进行长期用药指导和饮食干预。“通过健康跟踪,引导他们树立科学的保健意识,从源头上减少职业病的发生。”珠海路街道社区卫生服务中心主任王仕源表示。
市南区委社会工作部将联动市南区卫生健康局和医疗健康集团,总结推广珠海路街道社区卫生服务中心的相关经验,将“免挂号费”“绿色通道”“健康跟踪”等友好就医服务在全区范围内进行推广,让更多新就业群体在家门口就能享受到便捷、优质、有温度的医疗服务。
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