小小红领巾 情暖地铁站——青岛五十三中基础学部四（8）中队地铁暑期志愿服务实践活动

半岛网7月20日讯 盛夏逐光，志愿同行。为丰富队员暑期社会实践经历，引导少先队员走出校园、贴近社会、服务群众，自觉践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，青岛第五十三中学基础学部四（8）中队组织红领巾志愿者走进青岛地铁五四广场站，开展暑期文明志愿服务活动。一抹抹鲜艳的红领巾穿梭在车站人流之中，成为夏日城市里温暖亮丽的文明风景线。

红领巾集结：整装出发，奔赴志愿岗位

周末的五四广场地铁站客流密集、往来繁忙。活动当日，中队队员们提前集结、整齐列队、精神饱满。全体队员佩戴标准红领巾，仪容端正、纪律严明，认真参加岗前动员，耐心聆听带队老师与地铁工作人员的安排部署，以饱满的状态迎接志愿服务工作，展现新时代少先队员良好的精神风貌。

红领巾课堂：岗前培训蓄力，夯实服务本领

正式上岗前，地铁工作人员为队员们开展系统、细致的岗前培训。工作人员围绕地铁安全乘车规范、自助购票流程、线路查询方法、闸机通行规则等基础业务进行细致讲解，示范文明服务礼仪、问询应答技巧、站台安全提示规范，并普及扶梯乘坐注意事项、站内秩序维护、突发情况应对等基础安全知识。队员们认真听讲、积极思考、现场模拟演练，快速掌握志愿服务基本流程与岗位要求，为高质量开展文明引导、便民服务筑牢基础。

红领巾上岗：践行志愿服务，传递文明新风

培训结束后，队员们分组上岗、分区值守，有序投入志愿服务工作。在自助售票区域，小志愿者主动上前，耐心协助乘客、外地游客操作购票设备、查询乘车线路、完成购票操作；在进站闸机口，队员礼貌引导乘客有序通行，主动帮扶老年乘客、携带大件行李的旅客便捷进站；在扶梯与站台区域，队员坚守岗位，礼貌提醒乘客站稳扶好、注意安全、不跨越安全黄线，主动劝导不文明乘车行为，维护车站良好秩序。面对过往乘客的咨询问路，队员们从容应答、耐心指引，用真诚的微笑、文明的语言、踏实的服务为往来旅客提供便利，用实际行动传递城市文明温度。

红领巾感悟：躬身实践砺成长，少年笃行勇担当

从最初略显羞涩，到主动上前服务、大方沟通引导，队员们在真实的社会实践中不断突破自我、锻炼自我。大家深刻体会到，看似简单的地铁引导、秩序维护、便民问询工作，需要足够的耐心、细心与责任心，城市交通的顺畅有序，离不开一线工作人员的默默坚守与无私付出。此次地铁志愿服务实践，让队员们在劳动中收获成长，在奉献中增强责任，进一步树立了服务社会、乐于助人的文明理念。

熠熠红领巾，灼灼少年心。本次暑期地铁志愿服务活动圆满结束。未来，青岛五十三中四（8）中队全体少先队员将继续传承红色精神，积极参与各类社会实践与志愿服务活动，在实践中锤炼品格、增长本领，以小小少年之力践行时代责任，让红领巾在文明实践中熠熠生辉。