人保财险青岛分公司：清朗金融守安心 金融为民暖民心

秋风润岛城，消保护民生。2026年金融教育宣传周期间，人保财险青岛分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，多点联动开展特色宣教活动，把风险防范要点、纠纷调解知识、普惠暖心服务送到群众手中，以实干践行金融为民初心，让金融安全屏障守护千家万户、惠及城乡百姓。

周密部署统筹，全面启动活动

9月7日，人保财险青岛分公司正式启动2026年金融教育宣传周活动，分公司提前召开消保工作专题会议，部署宣教周重点任务，明确下沉基层、服务群众、聚焦特殊群体的工作方向，压实全员消保责任，确保宣教工作落地见效。同时依托线上线下一体化宣传模式，普及金融保险知识、警示金融消费风险，营造安全有序的金融消费环境。

高管靠前履职，做实为民解忧

本次宣传周，分公司深化“金融为民”服务理念，推出系列高管下沉服务举措。扎实开展“高管听诉·为民直办”“总经理接待日”专项行动，深入一线值守投诉热线、进驻营业厅堂，直面客户诉求，现场研判、闭环督办解决群众难题。开展“高管讲消保”主题宣讲，展示分公司惠民服务、纠纷调解工作成效，树立消保先进典型，以标杆力量带动全员提升消保服务质效，切实打通客户服务“最后一公里”。

创新宣教形式，净化网络金融环境

针对当下网络金融乱象、虚假营销及非法金融活动等突出问题，分公司创新轻量化、趣味化宣教模式。线上推出消保趣味问答、金融消保科普短视频，发布个人信息保护、金融纠纷调解指引等实用内容，精准拆解网络金融诈骗套路。线下结合金融知识“五进入”开展常态化宣传，普及正规维权渠道，引导广大市民理性消费、依法维权，全方位筑牢群众网络金融安全防线。

精准分层服务，全域覆盖重点群体

宣传周期间，分公司消保志愿服务队全面下沉基层一线，多点位、全覆盖开展金融风险提示“送上门”专项志愿服务。“红马甲”走进城阳大集，通过展台答题、现场答疑、走摊宣讲等方式，面向赶集群众普及反诈防骗、金融维权知识；深入莱西、平度乡村站点及田间地头，依托金融消保“村村通”服务站，为农户讲解车险理赔、农村金融风险防范要点；进驻流亭街道怡海社区，面向老年群体开展专场宣教，守护老年群体“养老钱”；走进西海岸物流园区、货运枢纽，面向货车司机、新业态劳动者开展沉浸式金融科普、发放金融安全大礼包。同时，志愿者深入商超、社区、街头等多个民生场景，用通俗语言解读金融政策、普及维权渠道，真正把金融知识、风险提示、惠民服务送到群众家门口、送到百姓身边。