情暖中秋 关爱银发｜潍坊移动志愿服务传递暖心温度

半岛网9月24日讯（通讯员 王娜 程琳）中秋月圆将至，温情如约而至。为弘扬尊老敬老的传统美德，切实关怀独居老年群体，近日，潍坊移动组织志愿者开展中秋暖心慰问志愿服务活动，用实际行动为独居老人送去节日关怀与温暖。

月圆中秋，情系桑榆。活动中，移动志愿者上门走访慰问村内独居老人，为老人送上精心准备的中秋慰问品，提前致以真挚的中秋祝福。一声声亲切的问候、一次次贴心的帮扶，拉近了与老人的距离。志愿者们与老人促膝长谈、闲话家常，细心询问老人的身体健康状况、日常生活起居以及实际需求，耐心倾听老人的心声，贴心排解老人的孤寂，用温情陪伴温暖老人的晚年时光。

考虑到老年群体智能设备使用不熟练的问题，志愿者化身“科普讲解员”，耐心指导老人操作智能手机，讲解视频通话、线上查询、便民缴费等常用功能，帮助老人熟练掌握智能设备使用技巧，轻松拥抱智慧生活。同时，结合高发电信网络诈骗案例，用通俗易懂的语言向老人讲解常见的养老诈骗、电信诈骗套路，普及防诈骗知识，提醒老人不轻信陌生来电、不随意透露个人信息，守护好自身财产安全，为老人的晚年生活筑牢安全“防护网”。

敬老爱老是中华民族的传统美德，暖心服务是中国移动不变的初心。一直以来，潍坊移动始终践行“客户为根、服务为本”的理念，深耕“心级服务”品牌建设，聚焦老年群体等特殊客户需求，常态化开展敬老、助老、爱老志愿服务，持续推进适老化服务落地落实，切实解决老年人智能生活难题，守护银发幸福生活。

下一步，潍坊移动将持续传承公益初心，积极履行社会责任，常态化开展各类便民惠民志愿服务活动，用细致、贴心、暖心的优质服务传递移动温度，以实际行动彰显国企担当，让温情服务岁岁年年、久久绵长。