秋雨突降显温情！李沧巴士驾驶员接力送雨具传递便民温度

“再次感谢387路公交师傅，谢谢！”近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司收到一封手写感谢信，外地乘客在信中感谢387路驾驶员曹军华雨中送伞。而这样的暖心事并非个例，10月17日当天，363路驾驶员褚嘉群也接连为站台候车乘客和车上女乘客送上备用雨伞、雨衣。一把伞、一件雨衣，在风雨中撑起一片暖意，也让青岛这座大爱之城的公交温度，直抵每位乘客的心底。

10月17日13时2分许，曹军华驾驶387路DD2574号公交车行驶至松岭路紫霞路站点。车辆缓缓进站时，天空突然下起大雨，雨势在短时间内迅速变大。曹军华留意到，站台内一名乘客没有携带雨具，正站在雨幕里焦急等候。细心的他连忙开窗，接连呼喊提醒对方。经简单沟通得知，这名乘客是外地来青开会，会后计划返回烟台，不料遇上突降暴雨，正发愁如何赶往下一处乘车点。曹军华见状，毫不犹豫地拿出自己随身携带的雨伞递给乘客应急。

来自烟台的贺女士在感谢信中写道：“因为我不是本地人，没想到会有人特意叫我，从车上拿伞给我，非常诧异，又很惊喜。”这份突如其来的善意深深打动了乘客。当天，返程前往青岛北站时，贺女士恰巧再次乘坐387路公交车，见到曹军华后特意上车当面表达感激，事后还随笔写下了这封手写感谢信。

面对感谢，曹军华腼腆地表示，这只是举手之劳，出门在外谁都有遇到难处的时候，能搭把手帮个忙，是公交驾驶员应该做的。

同样的暖心场景也发生在10月17日晚。363路驾驶员褚嘉群像往常一样坚守在运营一线。作为线路班组长，他的车上常年备着应急雨衣、雨伞、医药箱等物资。“天气变化无常，车上备着点，乘客有需要时能应个急。”褚嘉群说。21时19分，他驾车行至李村夏庄路站，透过雨幕看到站台上一名男士没带伞，衣服已被雨水打湿大半。褚嘉群将车停稳后，拿起备用雨伞递过去：“雨太大了，这把伞您拿着用，别淋着。”男士连声道谢，当晚专门拨打表扬电话点赞这份雨中的善意。

21时45分，车辆到达终点站，雨势依旧不减，褚嘉群又注意到一位年轻女乘客虽然带了伞，但在大风中根本撑不住，浑身已被雨打湿，便立即取出备用雨衣让她穿上，乘客接连向他道谢。

面对乘客赞誉，褚嘉群朴实地说：“这都是应该做的，车上备着这些应急物资，就是想着万一乘客有需要，能帮一把是一把。”作为一名党员，他始终把乘客的冷暖放在心上，在他的带动下，班组多名驾驶员也养成了在车上常备应急物资的习惯，让这份便民的心意在整条线路里接续传递。

一直以来，李沧巴士公司持续做好公交服务提升工作，引导全体驾驶员立足十米车厢，留心观察站台、车厢内乘客的细微需求，用心做好每一件不起眼的小事。从雨中递出的一把伞，到大风里送上的一件雨衣，这些日常里的微小善举，没有惊天动地的声势，却在风雨中接力传递着城市温度，让青岛巴士的便民服务底色，在每一次伸手相助里变得愈发鲜明。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）