邮储银行青岛分行推进“邮爱驿站+”服务生态建设

为贯彻落实党中央保障和改善民生的决策部署，构建开放共享的“邮爱驿站+”服务生态，提升驿站可持续运营能力与网点综合效能，近日，邮储银行青岛分行启动“邮爱驿站+”服务生态建设，围绕便民服务、政务办理、文化阅读、普惠金融等场景，持续拓展网点服务功能，把驿站打造成综合性服务阵地，让金融服务更有温度、更接地气。

四类场景齐发力，打造特色生态服务圈

邮储银行青岛分行相关负责人在接受采访时表示，“邮爱驿站+”服务生态将形成覆盖全域、功能互补、高效协同的公共服务网络，重点从四类场景发力。首先，在生活服务方面，邮储银行青岛分行将联合大型商超、连锁便利店、特色餐饮等打造异业联盟，而在政务服务方面，针对部分人群提供车驾管等综合服务。

此外，在文化服务方面，邮储银行青岛分行还将融合红色资源、海洋元素和阅读文化，与图书馆、出版社、书店合作设立图书漂流角，举办“邮爱读书会”等沙龙活动。在普惠服务方面，邮储银行青岛分行强化小微支持、乡村振兴、新市民服务和特殊客群关怀，为老年人、残障人士配备大字屏、放大镜、盲文指南等友好设施，联合退役军人事务局设立拥军优抚站点。

强化保障：协同联动、价值导向、精细管理

据悉，除了上述提到的四类场景服务，邮储银行青岛分行还将联合公安、反诈中心共建“金融安全守护站”，常态化开展防范非法集资、电信网络诈骗宣传教育，并围绕志愿互助、绿色低碳、金融教育宣传等场景持续拓展服务内容。

“各分支行将因地制宜打造适配场景，轻形式、重实效，做好日常运营维护和风险防控，确保服务合规、环境安全。”邮储银行青岛分行相关负责人在接受采访时提到，青岛分行营业部、济南路支行均已就“驿站+文化”、“驿站+普惠”为主题内容，打造不同的主题生态驿站。

“邮储银行青岛分行将以‘邮爱驿站+’建设为契机，持续深化政银企社多方合作，把驿站打造成集便民服务、政务办理、文化阅读、普惠金融于一体的综合性服务阵地，让金融服务更有温度、更接地气，为青岛经济社会高质量发展贡献邮储力量。”邮储银行青岛分行相关负责人表示，今后分行将定期梳理典型案例和创新举措，形成可复制、可推广的经验材料，积极传播惠民成效，讲好“驿站故事”，提升品牌影响力和社会认可度。