18岁女生花4万多做医美，术后半月鼻子歪斜还尿频

刚满18岁的王月（化名）通过亲友介绍，从江苏赶到潍坊雅之蔓医疗美容门诊部一次性接受了眼综合、鼻综合及私密手术项目，几个项目共花费41300元。本想变美的她，术后约半个月却发现鼻子向一侧歪斜，还出现尿频、尿不尽的情况。日前，她找到机构维权，得到的答复是：如三方机构鉴定后认定存在医疗过错，愿依法承担赔付责任，也可提供免费的修复调整。

面诊当天加做项目，术后半月鼻子歪斜

王月初次与这家机构的接触，是今年3月，她通过亲友介绍添加了雅之蔓医疗美容工作人员微信，咨询眼综合与鼻综合项目。成年后，她于8月3日下午前往雅之蔓医疗美容门诊部面诊，交谈过程中，她提及私密部位存在不适的问题，工作人员随即介绍了相关私密整形项目。当天下午，王月一次性接受了眼综合、鼻综合及私密手术。

然而，原本期待着变美的她，却在手术半月拆鼻夹板后发现鼻子歪斜、与术前预期明显不符的情况。“面诊时机构只跟我说效果，风险说得很含糊，不仅鼻子歪斜很明显，还出现了尿频、尿不尽的情况。”王月说，针对私密手术术后恢复期，她先后得到三种不同答复，“刚做完手术后说术后一周就可以恢复，后面改口一个月，我找售后客服咨询，对方又告知还需要等一个月。”

记者从王月的提供的手术单上看到，手术项目包含切开重睑成形术、内眦赘皮矫正术、外眦开大术、下睑下至术、膨体假体隆鼻术、高密度多孔聚乙烯（超肋）耳软骨鼻尖成形术及相关私密整形手术，共花费41300元。

机构：术前已告知风险，愿提供免费修复调整

术后半月至今，王月曾多次与机构沟通维权，至今未就解决方案达成一致。

雅之蔓医疗美容门诊部告诉记者，“手术资质是齐全的，当事人存在私密部位的不适，具备手术指征，并非诱导其做私密整形项目。”术前由咨询师接待，再由执业医生面诊评估，手术知情同意书由当事人本人签字按手印，术前已全部告知并发症、恢复期风险。同时，工作人员表示愿意提供免费的眼部和鼻部修复调整。至于尿频、尿不尽的症状，则为恢复期正常现象，如果三方鉴定认定存在医疗过错，愿意依法承担赔付；若无过错，则不接受无依据退费。

关于术后恢复期的时间争议，机构称官方售后统一答复为3个月，并否认告知过“一周后和一个月可恢复”的回复。记者从王月提供的聊天记录中看到，确有雅之蔓医疗美容门诊部工作人员回应“一个月可恢复”的记录。对此，机构未作进一步说明。

监管部门核查资质无异常，效果与损伤需专业鉴定

雅之蔓医疗美容门诊部所在地卫健局工作人员称，接到投诉后，监管部门已经核查雅之蔓医美门诊部相关资质，“机构和医生的资质已经查验过不存在任何问题。”工作人员表示，雅之蔓医美门诊部持有合法医疗许可证，执业医师、麻醉师执业证件齐全。

对于消费者术后的情况，该工作人员称“需要去专业的机构做鉴定”。

律师解读：是否构成医疗过错需以鉴定为依据

针对此事，记者咨询了相关律师。律师表示:“出现术后效果不好或者后遗症等情况，第一步应前往正规医院整形科检查，明确症状成因、评估能否修复；最终确认是否属手术过错导致损害，必须做第三方医疗损害鉴定。”

对于“外观效果变差”能否直接认定机构过错，该律师表示，医美存在医疗固有风险，“并不是做了就一定效果好，同时存在个体审美差异，单纯主观觉得不好看，不能直接认定机构过错。”

目前，王月与雅之蔓医疗美容门诊部暂未达成和解，雅之蔓医疗美容门诊部截至发稿未向记者提供机构及医生相关资质证明，齐鲁壹点将持续关注事件进展。