导游交2.97万元盼带出境团落空 胶州一旅游工作室列出退费清单

今年 8 月 28 日，潍坊的李女士与胶州市优易旅游咨询工作室签订一年期导游带团合作协议，先后支付带团费、保证金以及管理费等共计 29700 元。没想到业务没接到，费用也迟迟无法退还。11 月 6 日上午，记者联系到胶州市优易旅游咨询工作室负责人刘女士，她当场表示情况属实，并向记者出示了退费清单和退费时间表。

近日，潍坊的李女士向半岛网 “红霞帮您办” 栏目热线 80889404 反映，她是一名导游，今年 8 月通过微信群结识了胶州做旅游业务的刘女士，双方取得联系后，于 8 月 28 日签订《导游 / 领队合作协议书》，并支付 5000 元入职领队服务保证金、2000 元工作室管理费以及 500 元领队证挂靠费，合作期限一年。不久后，工作室给她安排了一个韩国旅游团，这次合作还算顺利。可谁料，接下来的经历让她陷入麻烦。

李女士介绍，9 月下旬，她接到胶州市优易旅游咨询工作室通知，有两个境外旅游团，分别去往埃及和韩国。当时刘女士告知，韩国团 10 月 16 日出发，埃及团 10 月 21 日出发。李女士十分期待，于 9 月 23 日分别缴纳埃及团 2 万元领队保证金、600 元派团费；10 月 1 日又缴纳韩国团 1300 元机票签证费以及 300 元派团费。

李女士向胶州市优易旅游咨询工作室负责人刘女士交齐所有费用后，便等候带团出发。可到了 10 月 16 日，她始终没有接到出团通知。刘女士称，因为游客没有收齐，该团未能成团；10 月 21 日的埃及团，也因同样原因取消。李女士多次向刘女士讨要已交款项，对方一直承诺退款，却始终没有兑现。李女士说，她已经对这家工作室失去信任，现在就是想要回自己所交费用，结束相关合作。

11月 6 日上午，记者联系到胶州市优易旅游咨询工作室负责人刘女士。她认可李女士反映的情况属实，并提供了退费清单与时间表：韩国团 1300 元机票签证费、300 元派团费，将于 11 月 11 日退清；埃及团 2 万元领队保证金将于 11 月 13 日退清，600 元派团费将于 11 月 11 日退清；5000 元入职领队服务保证金、2000 元工作室管理费，最晚 11 月 24 日退清；500 元领队证挂靠费将在 3 至 5 个工作日内退还。按照约定，这笔 29700 元的款项纠纷届时将全部解决。刘女士还表示，没能成团的所有费用全部退还，还请媒体给予监督。半岛全媒体将持续关注后续进展。

半岛全媒体记者 黄超