春运复兴号列车上的一颗颗"冬日暖阳"

今年元月份，青岛客运段北京动车队，五名九零后女孩组建成了一个新的复兴号列车乘务班组—青京联二十五组。值乘青岛至北京南的G190/199次列车。

紧张的春运攻坚战已经拉开了序幕，班组在新职列车长杜盼盼的带领下奋战在春运一线。针对春运工作要求和部署，列车长杜盼盼在班组里树立了“一点不差，差一点不行”的安全、服务责任理念，让乘务员在工作中树立起责任担当意识，积极投入到今年的春运工作当中。班组在确保安全的基础上，热情周到服务每一名乘车旅客，展示“海之情”列车服务品牌，竭诚为旅客提供安全、优质、便捷的服务。

工作的原因她们年三十需要坚守岗位继续值乘在列车陪伴需要乘车的旅客。列车长杜盼盼说：“看着旅客朋友们坐上回家的列车，我们平安愉快的把大家送到目的地，对我们来说就是最大的幸福”。特殊重点旅客的服务是列车服务的关键。这位眼睛患有疾病从青岛站上车到德州东站下车回家过年的盲人朋友一人踏上了乘车回家路，班组乘务员封宇霞一路上照顾这位旅客，列车长杜盼盼提前帮忙联系车站引导他接送出站，帮助他人，快乐自己瞬间让整个车厢也都温暖了起来。 

除夕夜这一天，列车长杜盼盼得知参加工作还不到一个月的班组新职工郑勇勇要在列车上度过自己的生日，就和班组其他乘务员“悄悄”的为她准备着惊喜，让她在列车上度过了一个不一样的生日。列车有终点，服务无止境，一趟列车的终到也预示着下一趟值乘即将开始。春运路上这五颗90后的“冬日暖阳”将继续践行新时期铁路精神，为广大旅客提供真诚优质的服务，确保春运工作目标的顺利实现。