安丘：污水外溢引纠纷 联动调解促和解

为切实维护辖区群众居住环境权益，妥善处置环境类矛盾纠纷，筑牢基层治理平安防线，大盛镇综治中心坚持源头排查、多方联动、调处结合，成功化解一起因污水池污水外溢、异味扰民引发的矛盾纠纷，有效消除双方隔阂，保障群众良好生活环境。

污水外溢扰民生，邻里矛盾渐升级

徐先生家距本村村民的养殖场不远。该村民在养殖场周边自行修建了一处污水池，用于收纳养殖相关污水。近期，该污水池频繁发生污水外溢，污水漫流，持续散发刺鼻异味，直接影响徐先生日常居住生活。徐先生多次与该村民沟通协商整改事宜，但双方就污水池整改方式、治理时限等意见分歧较大，沟通未能达成共识，双方关系日趋紧张。若问题得不到及时处置，污水持续外溢还可能造成周边土壤、环境污染，双方矛盾极易进一步激化，给辖区基层稳定带来隐患。

实地走访查根源，精准把脉明症结

接到徐先生反映后，镇综治中心第一时间启动邻里环境纠纷联动调处机制，牵头联合镇环保、畜牧站等职能部门及属地村（社区）共同处置。联合工作组秉持“实地勘查、厘清症结、调解疏导、整改到位”的思路，迅速赴现场核查。职能部门重点核实污水池位置、外溢范围及异味情况，并就防渗加固、溢流导流和日常管护提出专业意见；属地村（社区）干部同步向徐先生了解受影响情况和前期沟通经过，并走访周边群众，掌握双方关系及相关诉求。随后，联合工作组到修建污水池的村民家中座谈，了解污水池建设使用和日常管护情况，共同研判问题症结。该村民表示，污水池日常用于收纳污水，近期因降雨、池体防渗不足出现溢水，对造成扰民表示知晓，但对整改投入和整改方案存在畏难情绪。

面对面调解协商，压实责任促整改

综治中心牵头组织双方开展面对面调解，耐心倾听双方诉求。联合工作组向该村民说明，污水外溢、异味扰民已对周边群众正常生活造成影响，生产经营应当兼顾相邻方居住权益；同时安抚徐先生情绪，引导双方理性看待问题、摒弃对立心态，协商可行整改方案。调解中同步开展政策宣讲和普法教育，明确整改责任，讲明持续扰民可能承担的法律责任和后果，督促该村民切实落实主体责任，尽快完成污水池问题整改，消除扰民影响。经多方沟通协商，确定具体整改措施：该村民限期对现有污水池进行防渗加固，增设溢流导流设施，规范污水收纳处置，杜绝污水再次外溢；建立日常巡查管护机制，定期清理池体，减少异味产生。同时做好双方思想疏导，劝导双方互相体谅、遇事友好沟通，修复双方关系。

整改落地化干戈，源头治理固根基