潍坊市铁路客运迎来节后返程客流高峰

        记者从铁路部门获悉,2月10日,春节假期最后一天,我市铁路客运迎来节后返程客流高峰。其中,潍坊站当日发送旅客约4.5万人次,潍坊北站当日发送旅客3060人次。据统计,春节假期期间,潍坊站共计发送旅客约16万人次;潍坊北站共计发送旅客约1.16万人次。

　　据相关工作人员介绍,自2月7日开始,潍坊站及潍坊北站客流数量出现明显上升趋势。客流以学生、务工、探亲流为主。2月20日将是节后第二个客流高峰,主要以学生流为主。节后客流省外主要集中在北京、上海、天津、西安、武汉等方向,省内主要为济南、青岛方向。

　　为应对节后客流高峰,铁路部门提前做好设备设施、人力部署、应急处置等多方面准备。各车站设立值班站长热线,24小时接受旅客服务预约、咨询、遗失物品查找、服务质量监督投诉。在客服中心、无障碍售票窗口、出站口设有“爱心接力卡”,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供爱心服务。并与空中救援组织进行合作,在车站设立直升机航空医疗救援中心,保障突发状况旅客能及时得到救治。同时,还邀请雷霆救援队等志愿者组织共同参与,加大春运服务力量,全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标。