@山东艺考生，加油考吧，铁路部门为你保驾护航

半岛记者 马正拓 通讯员 姜兆蓓

近日，天气原因导致航班取消，艺考生家长急哭的一条短视频在网上热传，不少人都被视频中母亲眼泪不止、儿子默默用手替母亲擦泪的情形感动。此事也引发社会各级对艺考的关注。半岛记者2月18日从济南铁路部门获悉，2月13日至23日期间，山东2019年艺考在济南、青岛、淄博、潍坊四个城市举行，铁路部门提前准备，发动车站和列车联手，多举措确保艺考生顺利赶考。

2月份艺考扎堆，考生忙赶场

从2月中旬开始，国内各艺术类院校陆续开始了艺考招生工作，赶路赴考也成为不少艺考生最重要的事。2月16日，一条航班因天气原因取消，家长担心孩子赶不上报考院校二试而崩溃大哭的视频在网上热传。

此后这段视频被上传至各社交网站，引发众多关注。不少人都被视频中母亲眼泪不止、儿子默默用手替母亲擦泪的情形感动。面对镜头，这名母亲多次抽泣着说道：“不是钱的事，早通知，至少还能想办法坐火车过去。”

有网友表示，各院校艺考时间大多比较集中，很多时候考生也只能踩点赶考，加上春运尚未结束，备选交通方式难以准备得很周全。

天气预报显示，过去几天，我国中部及南方部门地区，受雨雪大雾天气影响，河南郑州等地机场出现航班大面积延误的情况。

山东铁路部门多举措护航艺考生

相对来说，山东艺考生是比较幸运的。半岛记者从中国铁路济南局集团司获悉，2月13日至23日，山东2019年普通高校招生艺术类专业校考在济南、青岛、淄博、潍坊四个城市举行，俊男靓女们纷纷现身各大火车站，在春运返程大军中多了一群追梦人。

考虑到春运返程客流与艺考客流叠加，为方便艺考生和返程旅客出行，济南局集团公司在济南、济南西、青岛、青岛北、淄博、潍坊等艺考客流集中的大站，优化艺考生快速进站绿色通道，补强换乘设施，安排专人引导，方便艺考生便捷换乘。

其中，青岛西站设立“艺考爱心服务站”，组织青年志愿者在安检口、候车室为艺考生提供进站候车引导服务。

潍坊火车站携手市交警部门，开展“蓝丝带爱心助考”公益行动，艺考生遇紧急情况,可招停悬挂蓝丝带的路面执勤警车或私家车辆,爱心车辆会将考生送达考点或车站。并在进站口、候车室等处发放禁止携带危险品的宣传单页，提醒旅客避免携带超量的发胶、管理刀具等物品，以免延误行程。

与此同时，中国铁路济南局还增开青岛北至济南西、滕州东至青岛、青岛至济南西、济南至荣成等方向的动车组列车38列，积极应对雨雪等恶劣天气，加强运输组织，优化站车服务，为旅客出行提供便利。

列车上为艺考生提供贴心服务

据介绍，由青岛客运段值乘的K208/5,K206/7次列车，途经青岛、潍坊、淄博、济南等考点城市，210所省外高校也在我省设考点进驻。由于艺术类考试的特殊性，很多考生都报考了多所艺术院校，需要不停地转战四地赶考，为给艺考学生提供安全、方便、温馨的乘车环境，青岛客运段成都车队精心组织、周密安排，全力以赴为艺考生做好列车服务。

针对近期民工流、探亲流等返程流叠加的现状，成都车队在列车出库前对车辆设备认真检查，保证车况良好，安全万无一失、不留死角。同时，乘务员组织旅客上车时，加强安全宣传并提醒列车车次和日期，以防学生坐错车。乘务中，对所有旅客认真进行去向登记，到站前加强到站通告，防止艺考学生越站。

由于艺考学生涉世未深，多缺乏安全防范意识，列车长及乘务员加强车厢内巡视，及时和艺考学生做好沟通，了解困难和需要并随时注意车厢艺考学生动态。严格落实“首问首诉”负责制，对学生提出的问题耐心倾听，细致解释，给予帮助。

针对艺考学生大多身背各种的乐器、画板等等艺考器具，容易发生丢、落、缺等问题而影响考试。为此，列车广播加大宣传力度，及时提醒艺考学生不要将自己的行李物品交给不认识的人看管，途中注意携带好自己的贵重物品，以免遗失物品给自己带来不便。同时，向艺考学生公布列车长服务热线，及时帮助艺考学生联系寻找遗失物品。