“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费...
平板电脑免费送 购买学习卡需掏两千元
3月3日,市民唐女士致电记者反映,在城区和平路与茶都大道交叉口附近,有一家手机卖场打着免费赠送平板电脑的幌子,忽悠市民高价购买“学习卡”,她认为这是一个骗局,希望市民能提高警惕。当天,记者来到这处手机卖场看到,这里依旧在搞“活动”,遂以消费者身份亲身体验了全过程。
手机卖场的活动吸引了不少市民围观。
反映 商家免费送平板电脑,怀疑是忽悠人
3月3日,唐女士告诉记者,当天她乘火车从青州来潍坊城区闺女家,发现潍坊火车站附近有一家商铺在搞活动,她被吸引得停下脚步。
唐女士说,商铺门前围着一大群人,主持人称他们店周年庆搞免费赠送活动,不停地向围观群众扔纸巾、毛绒玩具。让围观市民尝到甜头后,主持人表示,还会向围观市民免费送充电宝、定位手表等价值较高的电子产品,更是引起了大家的兴趣。
接下来,这名主持人将围观群众吸引到了他们店里,将门关上后,又说要免费向市民赠送平板电脑。“把市民都吸引到他们店里后,她足足吆喝了近一个小时。最终,主持人说平板电脑可以免费送,但要购买一张学习卡,还美其名曰这是为了考验诚心。”唐女士说。
唐女士表示,当时她十分心动,可是身上没带那么多钱。她回到家后,把这事告诉了闺女,闺女说这很可能是忽悠人的,商家最终目的是为了搞促销,这时她恍然大悟。“希望你们去看看,如果真是骗人的,请及时提醒市民。”唐女士说。
体验 用免费赠送小物品,将市民吸引进店
当天,记者来到这家店,亲身体验了全过程。
上午10时许,记者来到位于城区和平路与茶都大道交叉口东南角的这家手机卖场时,商家正在搞活动。一名女性“主持人”站在店门口,称他们店周年庆,为了回馈顾客,同时也希望广大市民帮他们宣传,决定搞免费赠送活动。
在此过程中,主持人不断向空中抛撒纸巾、红包、小型毛绒玩具等,引得围观市民一阵哄抢。这名主持人称,这只是开始,接下来会免费赠送充电宝、电动机器人、定位手表。由于这些电子产品价格较高,很多市民不舍得离开。
整个过程持续了20多分钟,主持人赠送的都是一些小物品。记者“抢”到了五个红包,每个里面都装着1元钱。
市民们都盼着主持人赶紧发放充电宝、电动机器人等“大件”,可是主持人一直吊着大家的胃口,最后表示要按人数发放,需要到他们店里领。
蹊跷 进店后改口,宣称免费赠送平板电脑
跟随主持人进店的市民约有30人。记者随大家来到店内看到,这家店面积非常小,中间有一个舞台。
主持人先是把要免费赠送的电动机器人和定位手表的功能向大家介绍了一番,整个过程持续了约15分钟。就在大家以为终于要“免费发放”的时候,主持人却又拿出几台平板电脑,声称要免费送给市民。
一名销售人员配合着主持人,介绍了一下平板电脑的功能,称主要是给孩子学习用的。这时,主持人开始了自己的“套路”,她先是说平板电脑数量有限,只能送给愿意给孩子学习,且能用得起的人,并且说平板电脑要插入学习卡才能给孩子学习,卡的成本费是50元钱,问谁愿意出50元钱买卡。有十几位市民表示愿意买卡。主持人让市民现场掏钱,大家纷纷将钱掏出,有掏50元的,有掏100元的……现场有人不愿拿钱,选择离开。
在现场,有人将钱递到主持人手里。主持人的态度却来了个大转弯,把钱还给那位市民,笑着说这只是一个考验,看市民是真心将平板电脑拿回去给孩子用,还是只想占便宜。
演变 购买学习卡需掏1999元,多名市民给钱
随后,主持人拿出一张学习卡说,学习卡里有金额,价值2500多元,只有插上学习卡,平板电脑才具备从幼儿园到高中的学习功能。这张卡再加上原价1680元的平板电脑,总价是4000多元。假如真的有心把平板电脑领回去给孩子使用,可以现场充卡,他们同样搞优惠,只需花1999元。
在这个过程中,主持人一直强调,免费领平板电脑的名额有限,只有4个名额。谁有诚意,可以现场交1999元钱,或者现场刷卡也可以。
主持人说完,有5组人表示愿意刷卡。主持人向他们一一收取了费用,然后将平板电脑和学习卡交给市民,再也没提退钱的事,相当于这几位市民花1999元买了一台平板电脑。
整个过程中,几位市民只是在台下看了看平板电脑的样机,根本没有机会查看平板电脑的质量。
调查 全国多地有类似事件,套路基本一致
记者借口打电话走出这家店,过了一会儿,几位购买了平板电脑的市民陆续走了出来。当记者询问其感觉这些钱是否花得值时,一位市民表示,本以为交上钱只是接受考验,主持人还会给退回来,没想到真的让他们掏钱购买。“就算是花钱买了台平板电脑吧。”这位市民无奈地说。
过了不到半个小时,记者再次回到这家店前,发现店前换了一名主持人,又开始了新一轮的“免费发放”。
当天,记者上网查询发现,全国不少地方都出现过类似情况。有网友将自己的经历发到了网上,与记者亲身体验的过程几乎完全一致。该网友称,他们回家后将平板电脑拿出来使用,发现画质非常差,而且特别卡。
记者上网查询发现,该品牌的平板电脑在网上仅售几百元钱一部,而且学习卡是免费赠送的。
提醒 消费者留好发票,千万不要贪图便宜
对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,这些“主持人”实际上是商店的促销人员,往往经过专业培训,掌握粗浅的心理学知识,而且有一套较为成熟的流程,把希望占小便宜的市民的胃口一点点吊起来。
王建华表示,既然店家强调是免费赠送,将消费者吸引到店内后进行促销,可能存在欺诈行为,消费者可以举报,甚至可以报警。
市消费者协会的工作人员提醒市民,要警惕所谓的免费促销活动,对于在固定场所购买的商品,请消费者保留好相关发票、收据等凭证,遇到消费纠纷,可以向消协投诉。