莫名其妙接到陌生电话 要为客户报名卖车

信网3月4日讯 近日，市民白女士遇到一件怪事，上班期间接到一个来自瓜子二手车线下直营店的电话，问其是否需要卖车，并介绍称现在有优惠活动，白女士还在纠结对方怎么知道她的个人信息时，人家就已经给报名成功了，整个过程让接电话的白女士一头雾水。瓜子二手车方面告诉信网(0532-80889431)，客户提供的座机号码并不属于他们公司，且工作人员联系客户会根据客户意向提供服务并不会主动提供优惠活动。

2019年3月1日上午，正在工作的白女士突然接到一个来自四川成都的座机电话，对方称自己是瓜子二手车线下直营店的工作人员，询问白女士近期是否有卖意向并向其介绍近期的活动。

“对方说现在有活动，卖车的话会比平常价格高估15%，7天之内完成交易，我一直在问她是怎么知道我的个人信息的，对方就是回避我的问题，继续为我做登记。”白女士告诉信网，自己多次询问是如何获知自己的电话和姓名，对方直接跳过自己的问题，继续询问是否之前有过交易、是否过户，还要为其进行车辆信息登记。在白女士再三追问下，工作人员才称这些信息是系统随机抽取的，再想细问，却被告知已经成功报名了此次活动，后期会有业务经理再联系她，后便挂断了电话。

“我之前从未关注过瓜子二手车，也没有注册过个人信息，更没有同意参加他们的活动。”整个过程让白女士感到非常被动，对方并没有正面回答自己的问题，却显然对自己是否有车有了一定了解，到底这些信息又是怎么被对方获取的，令人深感不解。

根据白女士提供的座机号码，信网再次打过去，电话显示暂时无法接通，无法进一步了解对方身份和具体情况。

信网注意到对方自称是瓜子二手车的线下直营店，究竟与瓜子二手车有着什么样的关系?工作人员所说的系统随时抽取的电话信息又和瓜子二手车有无关系呢?带着这些疑问，信网联系到瓜子二手车客服，向其反映了情况，工作人员表示会尽快核实后进行回复。

瓜子二手车官方经过对信网提供的座机号码，进一步查证后回复称：该座机号码并不属于瓜子二手车。至于号码具体来源还未确定，同时工作人员表示，通常瓜子二手车工作人员联系客户大多使用的是区号为010的座机号码，或者个人电话。对于用户的信息获取方式工作人员解释称：通常他们是从客户浏览网页或登录APP留下的个人信息中获取，但联系客户时会以客户需求和意向为主提供服务，并不会主动推荐客户参加某种优惠活动并为其报名。

信网记者 丛黎