民情速递：莱西龙泽御苑小区管理混乱?

半岛客户端记者　李云天

近日,本报开通民情速递专栏后,许多市民积极向我们反应问题,相关部门对市民反映的问题高度重视,积极处理,并将处理结果反馈给市民,为此,市民对此表示相当满意。

市民反映龙泽御苑小区卫生脏乱差,长期不清理,一周只象征性打扫一次,垃圾遍地,管理混乱,尤其是晚上路灯明显不亮,好几千人的小区,晚上小区内只亮五盏弱弱的小灯,监控明显不足,坏了直接不修理,直接拔除,南门与桦杰豪景主要出入口连监控都没有。

对于市民民反映莱西龙泽御苑小区管理混乱问题,莱西市住建部门高度重视,在接到信息后立即安排专人会同水集街道物业办人员到龙泽御苑小区现场。经现场调查,龙泽御苑小区建成于2008年,共有住宅楼26幢,户数804户。目前小区有监控探头15个,运行良好,清晰度较差；路灯有26盏,运行良好；小区环境卫生状况较差,小区内有卫生死角。

针对以上小区存在的问题,水集街道办事处物业办现场下达责令整改通知书,要求物业服务企业一周内将以上问题整改完毕,水集物业办将继续跟踪督查,逾期整改不到位,将物业企业的行为记入物业管理月度考核成绩。物业企业承诺立即整改。

除了监督龙泽御苑小区物业整改外,莱西市住房和城乡建设局将会同街道物业办全面梳理物业管理中存在的问题,加大对全市物业从业人员的业务培训,提高全市物业从业人员的整体素质,对发现的问题现场开具责令整改通知书,对逾期未整改或整改不到位的,将记入企业信用档案系统。对物业服务投诉率高、服务质量不强的企业在物业管理招投标等事项中实行一票否决,优胜劣汰,以此推动莱西市物业管理市场的良性发展。

市民朋友在工作和生活中遇到的堵点、痛点、难点,发现的服务便民化不担当、不作为问题,以及在项目建设、企业发展和优化营商环境方面的意见建议等,都可以通过本报设立的“民情速递”专栏的电话、邮箱以及公众号来反映。

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