3月30日 滨州将在全市开展12333统一咨询日活动

        大众网滨州·海报新闻3月26日讯(记者 卢志强)3月26日，大众网·海报新闻记者从市人力资源和社会保障局获悉，滨州将于2019年3月30日在全市范围内开展以“智慧人社 智慧服务”为主题的12333统一咨询日活动。

活动当天将进行政策咨询宣讲，社会保险、公共就业、劳动关系、劳动监察、劳动仲裁、信息化等部门共同参与，以“同一场地、不同会场”的组织方式，做好人社惠民政策、“一次办好”改革成果的宣传。同时，邀请滨州市当地主流媒体记者到现场采访、播发新闻。

近年来，为推进国务院“放管服”改革、人社部“互联网+人社”2020行动计划、省人社厅人社公共服务“标准化、信息化、一体化”建设以及市委市政府深化“一次办好”改革，滨州以“智慧人社”为着力点和牵引，不断优化业务流程，创新业务受理、经办和服务模式，建立了线上线下融合的公共服务体系，探索形成了许多行之有效的便民服务渠道和服务模式，持续推动人社事业改革发展、惠民政策落地实施、方便企业和群众办事创业。

全市人社系统将紧扣“智慧人社 智慧服务”主题，以主题宣传搭台，让各业务部门唱戏，集中宣传滨州人社各业务领域“一次办好”改革成效，讲解人社惠民政策和便民举措，调查收集群众普遍反映的办事难点堵点痛点问题。围绕人社领域群众关心的电子社保卡应用、微信、手机APP及短信服务等服务事项和热点问题，充分利用“互联网+人社”成果，开展主动服务、精准服务、智慧服务。积极引导群众转变服务获取方式，主动拥抱线上服务，共同参与推动“智慧滨州人社”的建设和发展。

活动要求，各县(市区)要充分认识到开展“12333全国统一咨询日”活动是人社部门履行公共服务职能的重要体现，是服务和保障民生的重要举措，要从思想上高度重视，加强组织领导，明确目标任务，使宣传活动组织有序、开展有力。市县乡要加强协作配合，齐心协力，共同做好“智慧人社 智慧服务”政策的宣传工作。要紧紧围绕“智慧人社 智慧服务”主题，结合县(市区)工作实际，细化活动方案，精心设计宣传内容，突出宣传重点和特色，增强宣传的针对性。要加强对宣传形式和手段的创新，在充分利用传统媒体的基础上，注重发挥新媒体的作用。针对城乡居民、企业单位开展不同形式的宣传方式和内容，将政策语言、业务语言转化成群众听的懂的“方言俚语”，提高宣传活动覆盖面和成效。