“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费...
市民在天骄观澜国际社区看房 房没买成认购金却拿不回
信报讯 房子没有买,交的钱却拿不回来,最近,市民穆女士很委屈。去年11月15日,穆女士在胶州市天骄观澜国际社区看房,在置业顾问的游说下,在售楼处交了29500元。穆女士表示自己并不是十分看好置业顾问推荐的房源,而是被置业顾问给套路了,至今穆女士还没有拿到退款。这是怎么一回事呢?
穆女士称自己原本看好的是一处90多平方米的房源,但却被别的客户买走了,置业顾问又向她推荐了9号楼一处120平方米的房源,因为自己一直想买的是小户型的房源,穆女士有些犹豫,加上因为爱人信用卡存在信用违约的情况,贷款也成了问题。但置业顾问一再表示这套房源可以享受折扣,贷款的问题置业顾问也提出购买假离婚证,同开发商合作的银行贷款的解决办法,于是穆女士便交了29500元。
穆女士回忆,当初交钱的时候置业顾问事先将协议书里该填写的内容全部都填好了以后才让她签字的,因为觉得开发商是大公司,穆女士没有多想就签字了。置业顾问告诉穆女士由于50000元没有交齐,协议书不能给穆女士。但事后,置业顾问通过微信给穆女士发送了协议,穆女士发现协议中有些需要告知的事项置业顾问并没有提及。没过几天,置业顾问又将贷款手续发送给了穆女士,以及催促穆女士补交协议书中约定的余款。
后因为家中有事买不了房子了,穆女士将情况告知给了置业顾问,并提出了退款的要求。穆女士说,置业顾问最开始说款不能退,又说房子卖给别人,视情况而定,后来置业顾问表示公司要求必须再交上10%的房款,草签合同后走完流程,才能给退,但穆女士拒绝了置业顾问的要求,她认为这些都是开发商的套路。
3月27日下午,记者拨打了协信天骄观澜国际社区售楼处的电话,工作人员表示并不清楚,询问了穆女士的具体情况后,该工作人员称会将此事反映给相关负责人,再给记者回复。记者了解到,经胶州市房产服务中心落实,开发商出示的认购书中明确约定如买方违约,定金不退,建议买卖双方协商解决,或通过法律途径解决。
(城市信报记者)