以前"跑税务"现在"税务跑" 青岛平度市税务局打造"20分钟服务圈"

□半岛记者　韩小伟　通讯员　张亚坤赵文华　报道

本报4月15日讯　“必须让每一个纳税人都享受到税务征管体制改革带来的办税新速度。”平度市税务局相关负责人说,“作为山东省面积最大的县级市,税务服务依然能够高效跨越这69公里横距和65公里纵距。”该局把纳税服务新理念、新思路、新措施融入到深化征管体制改革的过程中,在青岛率先打造“20分钟服务圈”。

“我以前办业务要起个大早,先骑电动车到镇上,坐汽车到城里汽车站,再换公交车到税务局排队。现在好了,去地里干完活、吃了饭再骑电动车去也来得及,还能顺便赶集买点东西!”平度市大泽山税务所辖区的王吉长感受到的正是税务改革带来的便利。

原来,平度市税务局在原有45个服务窗口基础上,充分发挥征管体制改革中派出机构下沉的优势,14个派出机构新增服务窗口32个,以3个“7×24小时”自助办税厅为补充,大力推广网上、掌上办税等多元化办税渠道。在实体服务厅、自助终端、网上办税“三位一体”的基础上,提升同城通办质效,延长纳税服务时段,科学分流纳税人,形成辐射全市的“20分钟服务圈”。“现在全市5万户纳税人和百万缴费人20分钟之内就能进入办税服务厅。”该局相关负责人说。

今年以来,平度市税务局持续落实“便民办税春风行动”,打造“20分钟上门服务”,由“跑税务”向“税务跑”转变。据平度市税务局工作人员透露,基层办税服务能实现“加速跑”,得益于该局“基层鼓响,科室上场”的“20分钟快反”机制。