暖心公交司机亲切问好，八旬市民登门致谢

半岛记者 马正拓

5月5日上午10时许，年逾八旬的市民马女士，专程来到青岛公交集团隧道巴士第三分公司，要寻找一位暖心驾驶员并对他表示感谢。因马女士只拍下了一张驾驶员的侧面照，希望工作人员可以帮忙辨认。经过大家辨认，马女士寻找的司机是325路线知名的“老好人”驾驶员陈建伟，只因他对乘客的一声问好，让马女士专程前来致谢。

据马女士回忆，5月2日上午9时50分许，她在位于八大峡的青黄快船码头站乘坐325路车，刚上车，驾驶员陈建伟便亲切地向她问好。正是这声问好，让今年已经80岁的马女士感动不已。“我家住青铜峡路，经常乘坐325路车，一上车司机就热情向我问好，提醒我要坐稳扶好。我年纪大了，行动不方便，下车的时候司机还叮嘱我慢点下车，注意安全，真的让我非常感动。”老人激动地说。

面对乘客的赞扬，陈建伟深感意外同时也感动不已。他说，问候乘客只是自己工作中的一小部分，服务能得到乘客的认可，是对他工作的一种肯定。“日常运行中，能遇到很多行动不便的老人乘车，我们更应该给予照顾和帮助。老人的赞扬会激励我不断提升服务质量，践行‘暖行’服务理念，为乘客出行提供更优质的服务。”陈建伟说。