86岁老人坐轮椅乘火车 列车乘务员悉心照料获赞

半岛记者 马正拓

随着旅游旺季的到来，乘坐列车出行的旅客日益增多，难免会有特需旅客需要照顾。日前，青岛客运段南宁车队四组值乘的青岛至南宁k1137次列车上，就来了一位坐着轮椅的老人。列车乘务人员不仅将老人抱上车安顿好，一路上还悉心照料，让老人及家属感动不已。

27日21点，列车到达淄博站，站台上一名中年女乘客推着坐在轮椅内的一位老大娘，还领着年迈的老大爷，一家人等候上车。列车长闫珠明立即上前帮忙，得知乘客是11号软卧车厢，闫车长立即与软卧车厢乘务员牟晓静一起，帮助两位老人上车，由于坐在轮椅上的老大娘不能走路，轮椅上车后进不去内门，开车后，乘务员牟晓静就抱着老大娘送到了房间铺上。

经了解，旅客刘女士带父母回老家广西南宁，两位老人都86岁了，老太太还因小腿萎缩无法下地好，闫车长嘱咐牟晓静路上对这一家人重点照顾，并告诉刘女士，旅途中如有需要，可第一时间告知乘务人员。一路上，闫珠明多次来看望刘女士一家，乘务人员也对他们悉心照顾。经过四十多个小时旅途，28日10点36分，刘女士带着父母安全的抵达南宁站。

由于车内的空间有限，老太太又不能走路，轮椅也无法进入车厢内的端门，乘务员牟晓静又将老太太抱到车门口的轮椅上，帮着拿行李搀扶老大爷，闫车长联系了南宁车站帮助将他们送出去。刘女士一家对乘务人员的照顾连声称谢。