奥迪车在青岛同德4S店加装空调排风口 不出风成摆设

2019-06-25 16:26 信网阅读 (48010) 扫描到手机

据青岛网络广播电视台蛤蜊帮节目报道,2018年7月份,市民矫先生在青岛同德奥迪4S店提了一辆奥迪汽车。开了一年后,矫先生想加装真皮座椅、座椅加热、后排空调出风口配置,出于放心,矫先生还是选择了在4S店安装。

( 来源:青岛网络广播电视台蛤蜊帮)

矫先生告诉记者,今年6月中旬,他支付了7500元加装配置的费用,4S店拖了两个星期才安装好,可他去提车时发现了各种各样的问题。矫先生选了红棕色的真皮座椅,可是4S店安装的是黑色,而且真皮座椅的包装没有处理好;后排空调出风口不出风,就像一个装饰;车辆指示灯的颜色也不明显。出现种种问题后,矫先生想4S店提出退款,可是4S店方面不同意,也没有给矫先生一个处理方案。

记者来到青岛同德汽车销售服务有限公司,在场的工作人员表示,不了解相关情况,但是座椅一定会给矫先生调整好,指示灯颜色不明显属于安装座椅加热后的正常现象。

随后,记者电话联系了青岛同德汽车销售服务有限公司和矫先生对接的李女士,李女士表示,没有说过不能退费,只是希望先解决问题。关于后排空调出风口不出风的问题,李女士表示没有明确告知矫先生安装后的效果是自己的工作失误。

矫先生明确表示想要退费后,李女士表示将和领导沟通后给出回复。


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