咋回事?青岛一老人为“送礼”,在烈日下苦等1小时

2019-07-16 19:01 半岛网阅读 (17792) 扫描到手机

半岛记者 马正拓

日前,青岛228路公交司机管涛摊上了一件暖心事:一位老年乘客顶着酷暑,在公交站苦等了一小时,只为送上自己亲手制作的小礼物,这是咋回事?原来,老人是228路线的老乘客,常年乘坐228路公交车前去晨练,为感谢管涛对自己的关心照料,老人特意亲自制作了小物件送给管涛,表达谢意。

据管涛回忆,事发当日上午11点半左右,自己驾驶228路公交车行至中国剧院站点时,等在站点旁的一位“老熟人”引起了他的注意。“当时,我看见一位经常乘车的老人正在站上,向着车来的方向不断张望,见到我驾车进站,还向我挥手示意。”管涛说,自己本以为老人要登车,却没想到车停稳后,老人从车前绕到驾驶室左侧,顺着侧窗递上了一根不锈钢厨房用具。

老人说,平日自己经常乘坐228路公交车外出晨练,乘坐管涛的车已有一年左右的时间,对他的车厢服务印象深刻。“坐车这么多年,我见过很多服务好的驾驶员,但像你这样每分每秒都在坚持的,还是第一次见!”老人表示,为了赶上管涛的车,自己已经在站头等待了1个小时,物件虽小却是自己亲手制作,希望对管涛平日的热心照料聊表谢意。

看着老人汗湿的面庞和真挚的表情,管涛一边接过礼物向老人道谢,一遍观察着来往车辆提示老人注意安全。“青岛入伏后天气特别闷热,老人为了等我在太阳底下站了一个小时,我特别感动,也很心疼老人,真的要谢谢他!”管涛说,接到礼物后,自己的内心既感动又酸涩。今后会继续努力,不断提升车厢服务质量,不辜负乘客们的期待,为他们提供温馨舒适的乘车环境。

据了解,管涛2018年1月进入青岛公交集团,上岗一年多以来,他凭借热情真诚的态度和贴心细致的服务迅速成为全线的“服务明星”,目前,他接到的表扬电话已超过100起,身为退伍军人的他用实际行动,在平凡的岗位上继续发光发热。

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(转自半岛+)