青岛近2000辆公交车已上线导盲系统 视障群体可预约出行

半岛记者 马正拓

9月18日，市交通运输局、市残联在交运集团青岛温馨巴士公司联合举办“走进市办实事、见证民生项目”活动，邀请岛城社会各界市民代表现场观摩公交车驾驶区安全防护隔离设施安装效果、一键报警联动演示和公交导盲系统应用情况。据悉，全市公交车驾驶区防护隔离设施及一键报警装置已于8月底前全部安装完成；1952辆公交车（3085个公交站点）已完成导盲系统的硬件设施安装和系统升级，视障群体可预约公交车出行。

休息时间对公交车进行改造

据介绍，近年来，市委市政府高度重视公共交通领域安全问题和无障碍设施建设，多次就相关工作作出部署，并将“为全市公交车安装驾驶区安全防护隔离设施和一键报警装置”“为不少于4000辆公交车安装导盲系统”列为2019年市办实事项目。其中，公交车驾驶区安全防护项目由市交通运输局承办，公交导盲项目由市残联和市交通运输局联合承办。

为加强沟通交流、凝聚各方智慧、见证服务实效、推动工作落实，在当天现场观摩后，社会各界代表还针对岛城的公共交通发展进行了座谈交流，与会各界代表畅所欲言、良性互动，提出了许多务实中肯的意见建议。

而为了加快推进市办实事进度，市交通运输局、市残联实行周调度、月通报，及时掌握进展情况，协调解决推进过程中存在的问题。公交企业制定详细计划，利用中午休息、晚上停车时间，压茬实施，加班加点推进安装工作。

近两千辆公交车可以导盲

公交车驾驶区安全防护方面，全市公交车驾驶区防护隔离设施及一键报警装置已于8月底前全部安装完成，市区已实现公交一键报警与公安110指挥中心直接联动，各区市正进行系统调试，加快推进全市联动工作。公安部门将一键报警联动纳入70周年国庆大安保工作，切实维护岛城公共交通安全稳定，有效保障人民群众生命财产安全。

公交导盲方面，交运集团信息科技公司专门研发的“叨叨巴士”公交导盲系统，能够为视障群体提供公交车预约乘车和到站提醒等服务，2019年计划以市南区、市北区、李沧区、崂山区公交线路及部分延伸线路为重点，为不少于4000辆公交车进行安装。

截至8月底，已完成1952辆公交车（3085个公交站点）硬件设施安装及系统升级，占年计划的48.8%。其中465、617、771等43条线路的587辆公交车（1332个站点）已正式上线运行，视障人士可以下载“叨叨巴士”手机APP预约乘坐。12月份将全部完成并上线运行。

下一步，市交通运输局、市残联将加强督导，会同区市交通运输部门及相关公交企业，对隔离设施安装质量、一键报警装置和公交导盲系统运行情况进行全面检查，确保市办实事办好、办实、办出成效。

“叨叨巴士”解决视障人士乘车难

据了解，交运温馨巴士公司联合交运信息科技公司，自主研发了省内首套公交导盲系统，2017年开始在31路上首发试运行，得到视障人士一致认可和好评。

视障乘客只需要通过“叨叨巴士”手机APP选择预约车辆选项，智能调度指挥中心就会通过智能调度车载机，向离乘客最近的车辆先后两次发出语音提示，提醒驾驶员注意。而乘客的在手机则会提示车辆距目前站点的路程，让乘客在候车时心中有数。

9月19日上午，交运温馨巴士安达分公司的工作人员，在中山公园站点现场教视障人士使用公交导盲系统。通过手机上的“叨叨巴士”APP预约乘车后，根据语音提示，乘客选择乘坐31路公交车。与此同时，31路车司机通过车上司机端立刻接收到信息“中山公园站有特需乘客上车”，提醒他做好服务准备。

“您预约的车辆已经到站。”5分钟左右，31路车即将进站时，车载广播发出语音提示，视障乘客根据喇叭的提示，很快顺利上车。

温馨巴士31路队路队长骆春年介绍，“叨叨巴士”有效解决了视障人士乘车难问题，下车时可以根据报站提示到站下车，也可以通过APP设置目的地，手机APP会及时提醒。