车子喷完漆刹车片咋坏了 青岛聚兴4S店：已达成和解

信网10月9日讯 9月16日，李女士的汽车在因事故被送至市西海岸新区青岛聚兴4S店维修，9月24日提车时发现出了故障无法行驶，经过检测是刹车片出现问题。“送修的时候还好好的，为啥给汽车喷了漆，刹车片却不好用了?”信网(0532-80889431)联系到4S店，工作人员表示，目前公司已经跟李女士达成了和解。

李女士的车是标志408轿车，9月16日在行驶中，因与其他车辆发生了剐蹭，李女士便按照保险公司的要求来到青岛聚兴4S店维修。据李女士介绍，事故双方发生了轻微剐蹭，只有前保险杠掉了点漆，其他部位无任何损坏。

9月21日，4S店通知李女士车已经修补好了，于是李女士在9月24日来到4S店提车，但在提车的时候发现，车子的驱动出现了问题，打火后只能听见车子的轰鸣声，车子却一动不动。

“4S店的工作人员经过检测，说是车子的右后方刹车片出现故障，所以车子一步都动不了，还说这是刹车片的质量问题，与他们无关，但车子开进门的时候还好好的，怎么喷了喷漆刹车片就坏了呢?”

车子驶出维修车间视频截图 来源：受访者

李女士希望查看监控视频，4S店给她出示了9月21日车子修好后驶出维修车间的视频。视频中能看到，李女士的车子的行驶状态正常。“视频是一段一段的，不能显示出车子在维修期间的整个过程，而且就算车子在9月21日是正常的，从9月21日至9月24日这三天停在4S店，出了问题4S店依旧有责任。”李女士说。

她要求4S店对故障进行免费维修，遭到对方的拒绝。“4S店说要我去找权威部门进行鉴定，看看到底是谁的责任，或者由他们把车子拖到我指定的修车点进行维修，并送我一桶机油。”李女士表示，当时马上要放假了，因为着急用车，所以她无奈答应了4S店的解决方案。

青岛聚兴汽车销售服务有限公司工作人员表示，此事目前公司已经与李女士达成了和解。对于具体情况，工作人员称会安排相关工作人员回复，但截至发稿，信网未收到任何回复。

对于此事，北京市盈科(青岛)律师事务所的张华律师认为，顾客将车子停放在4S店，在此期间4S店对车子负有保管的义务，如果车子出现问题，4S店应承担相应责任。“顾客开进店的时候是好的，但提车的时候出现故障，4S店如果觉得自己没有责任，那应该由4S店进行举证，而不是让顾客去做鉴定，4S店的要求是不合理的。”信网记者 杨宇宣