乘公交丢了家门钥匙, 暖心驾驶员帮找回

2019-11-20 22:16 半岛网阅读 (38770) 扫描到手机

半岛记者  马正拓

11月20日上午,青岛公交集团市南巴士六分公司接到市民隋先生的来电,表扬驾驶员张卫东认真负责,帮助自己找回丢失的钥匙。原来,日前隋先生乘坐125路公交车时,不慎将钥匙丢失,焦急万分的他次日求助驾驶员张卫东,张卫东记下老人电话后,返回场站为其寻找,最终将钥匙完璧归赵。

据张卫东回忆,事发当日下午3点50分左右,自己像往常一样驾驶125路公交车由海大崂山校区发往台东站点,车辆运行中,一位老人突然走到驾驶位附近向自己求助。“老人说,前一天坐车的时候把一串钥匙落在车上了,钥匙对他来说很重要,必须要坐125路到场站寻找。”张卫东说,当时时间已接近下午4点,而125路往返时间较长,因担心老人在大冷天里独自往返,他便告诉老人,自己可以在驾车回到场站后代其寻找。

随后,张卫东驾车回到场站,根据隋先生的乘车时间进行合理推断、寻找,询问调度人员,最终成功为乘客找到丢失的钥匙,并与之取得联系。次日,隋先生来到场站领取钥匙,见到一大串钥匙失而复得,他激动地握住工作人员的手连连道谢。

“这一串钥匙上,有我的家门钥匙、车钥匙和车库钥匙,一旦丢失会造成不小的麻烦,多亏了你们的认真负责,才能顺利找回。”面对隋先生的感谢,驾驶员张卫东表示这都是自己应该做的,他说:“为乘客提供周到、细致的服务是我的职责。”