春运列车上“洋乘客”来求助,多亏有手机当翻译

2020-01-14 22:21 半岛网阅读 (32261) 扫描到手机

半岛记者 马正拓

进入春运以来,乘坐列车出行的人越来越多,甚至不乏一些来中国工作、学习的外籍人士。1月13日, 由青岛客运段西安车队一组值乘的曹县开往青岛的K8278次列车上,一位来自阿联酋的外籍乘客向列车乘务人员求助,借助手机上的翻译软件,乘务人员才得以顺利给外籍乘客指路,受到了该外籍人士的好评。

借助手机翻译软件为外籍乘客指路。

1月13日,曹县开往青岛的K8278次列车在菏泽站开车后,列车长解建波例行巡视车厢时,4号车厢一位外籍旅客向他求助。由于语言不通,周边乘客中又没有懂外语的,解建波只好通过手机上的翻译软件与外籍乘客交流。原来,对方来自阿拉伯联合酋长国,叫默罕默德·阿萨里,此次专门从菏泽来青岛会见一名教授。由于第一次乘坐火车前往青岛,阿萨里不知道列车的运行时刻,并且对青岛的路况及其他信息也不甚了解,因此向乘务人员求助,希望能指引一下他要到达的地方和乘车路线等。

于是,解建波借助翻译软件,给外籍乘客介绍了青岛的一些地理常识及旅行常识,直到对方大致了解。在列车即将到达青岛站时,解建波又专门提醒对方检查随身的行李物品,做好下车准备。对于乘务人员的耐心服务,对方连连称谢。

铁路部门提醒广大旅客,春运期间乘坐火车,一旦遇到困难需要帮助,可及时向乘务人员求助。

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