新春走基层丨春节她们在坚守：2000公里的相守，“动”起来的除夕

半岛记者 崔璞

春运是人口流动最大的时候，火车站里人山人海的抢票回家的旅客，在候车室里背着大包提着小包的务工人员，站台上人潮般涌动的归家的游子，都给人们留下了深刻的印象，很多人在外打拼了一年，都盼着春节的到来，风风光光的回家过年，路程长、人数多、乘务人员的忙碌程度可想而知，就有一位1997年出生的列车长，她不怕辛苦，不怕忙碌，依旧坚守在岗位上。

“我们把除夕夜搬到列车上”

王丽娟是青岛客运段管内动车队的一名列车长，今年是她首次带领班组共同迎战春运，她是甘肃人，已经3年没有回家过年了，每一年都在列车上度过，但今年她不在是一名乘务员而是一名列车长，挂了上小小臂章，肩膀上就扛起重重的责任。

“不能回家过年，我们就把除夕夜搬到列车上。”王丽娟说。

王丽娟服务的G5575/G4266列车，跨越六省，途径13个地市，由青岛北开往临沂北、临沂北开往沈阳，停靠20个站，全程接近2000公里。由于春运期间，列车客流高居不下，正值高校放假，探亲流、返乡流、学生流等客流叠加，车厢里，过道上都挤满了回家的旅客。

作为列车长，王丽娟需要在每一站开车后，从1号车巡视到16号车，需要经过商务车厢、一等车厢、二等车厢和餐车，一天的工作下来，王丽娟大约每天要走30000多步，列车上配备三种垃圾袋，基本每到一个车站，每节车厢里都会清扫出一到两个垃圾袋。

伴着旅客回家团聚的时候，有一些人因为他们的无私奉献，他们牺牲了回家团聚的机会，才让旅客们有回家团聚的机会，这次王丽娟的班组也没有办法回家过年，职工们来自全国各地，有山东、甘肃、安徽、四川的，有汉族、藏族等不同民族的职工，他们风俗不同，但他们相同的是都要今天一起陪伴旅客过年。

热气腾腾的饺子送旅客

1月24日，正值农历腊月三十，是每一位中国人都期盼已久的除夕，管内动车队围绕着春节这一节日特点，一场以“浓情列车，送福入门”的活动在列车上演，活动内容丰富多彩，王丽娟带领班组给旅客送福字，把窗花给小朋友送上，旅客们争先恐后的演节目，气氛十分融洽，其中旅客小朋友一首《新年好》唱出了孩子对新年的美好期待，引来了车厢里旅客的阵阵掌声。

王丽娟和乘务员们更为旅客送上了热气腾腾的饺子，热饺子送上嘴边，乘客嘴里祝福的话环绕在了车厢里。水饺是王丽娟早早准备好了的，放在了临沂北站公寓，她头一天跑完环线临客返程回来时已经是晚上十一点半了，然后她拿着准备好的水饺去公寓的食堂，告诉大厨给第二天提前煮好，用保温桶存放了起来。

13：27在G5572次列车在临沂北开车后，王丽娟车长拿出准备好的水饺，在餐车加热后，将饺子汤也倒入小碗里，走进车厢，送给每一位乘车归家的旅客，一位小朋友吃了水饺，亲了亲王丽娟说：“阿姨，祝您新年快乐”

王丽娟说：“我的家在甘肃，别人的一句祝福常常能让我感受到家的温暖，我们管内动车队要将温暖传递给每一个乘客。”

除了水饺送乘客，王丽娟还亲自给每一位乘务员送上水饺，并让班组里的18岁甘肃藏族的职工罗香措，用自己的手机给家里人报一个平安，送上新年的祝福。王丽娟说：“老家距离青岛1900公里，我也是18岁出来工作，我知道不能回家心里的那种失落，让她给家里打个电话，同时也为她的家人送上我们管内动车队的祝福，让家长放心。”

00后成为乘务员主力军

随着鼠年的到来，00后逐渐成为了春运的乘务员主力军，在管内动车队有73个班组，职工人数在三百左右，年轻人占到了80%，其中有许多职工都是从学校毕业后来到青岛客运段管内动车队，第一年以乘务员的身份参加春运，同时也是20年来第一次不在家过年，车队领导了解到情况后，在大年三十这天，让职工通过电话，将祝福跨越千里送到家中，

记者问王丽娟：如果在给你一次机会，你还会选择做一名列车长吗？她很坚决地回答：我会！在旅客需要我的时候能尽全力的帮助他们，看到旅客脸上露出笑容的时候，我感觉我做的一切都很值得、很幸福。当问起她的新年愿望的时，她说，希望所有旅客都可以平平安安的到达目的地，她和班组都可以平安的“凯旋”归来。

“九州盛世中国年，四海潮起春到来，在这辞旧迎新的时刻，我们在列车上与您共同迎接春节的到来……”王丽娟说，伴随着客流的增大，春运进入中间阶段，一句新年好，拉开了春节的帷幕。管内动车队为更好地迎接春节，更好地服务旅客，全队贯彻以人民为中心的宗旨，秉持人民铁路为人民的理念，以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为春运目标，切实提高列车乘务人员的服务和管理水平，让旅客满意，让旅客感受到家的温馨。为了更好地迎接春节这个传统节日，管内动车队还将列车进行装饰，在车厢里挂起了福字，在窗户上贴上了窗花，在车队的倡议下，在列车上举办了一系列的庆祝春节的活动，让旅客在返乡途中感受到管内动车队所有职工的热情和祝福。